如今，全球消费者的购物热情正被“黑色星期五”与“网络星期一”购物日点燃，京东物流海外服务持续高效生产，一个个包裹正飞奔至全球消费者手中。数据显示，今年“黑色星期五”当日，京东物流出库订单同比大涨70%，在众多自研科技加持下，京东物流大促预测准确率持续超95%。

面对激增的订单量，京东物流仍能实现稳定、高质履约，这背后，兼具柔性与韧性的一体化供应链在海外正发挥着重要作用。为了满足全球商家的多样化需求，在黑五大促期间，京东物流大促预测系统持续将AI算法与客户销售预测相结合，指导品牌商家从容备货，同时还能合理规划库存、设备、人员及配送资源，大幅提升了库存周转率、订单处理效率。

△京东物流荷兰仓

如今，京东物流自主研发的众多自动化设备、系统已应用在多个海外仓中。其中，京东物流全自研的iWMS能够充分调度各类海外智能化设备，推动海外仓整体自动化运营效率提升超3倍，更帮助众多本地贸易商实现海量SKU精细化管理，通过提前把产品分布到距离消费者最近的仓库中，助力商家订单履约时效从7天缩短到2-3天。

据悉，为保障黑五大促高效履约，京东物流在全球构建多个自动化仓，应用包括AGV、CTU、分拣机器人、分拣输送设备等近千台。针对服饰、3C、日用品等品类，京东物流持续深耕B2C服务模式，在多个海外仓开拓性应用PSP（Power-Sorting-Picking）以及正逆一体等创新服务模式，相较传统人工，该模式推进效率提升超3倍。

△京东物流自动化设备、系统助力海外仓效率提升

大促备货繁多、SKU管理复杂、国际履约规则不一……海外商家大促的供应链管理与物流履约仍面临着多样困境。京东物流自主研发的iFOP（国际供应链订单履约调度平台），帮助商家和品牌一键对接海外主流电商平台和独立站，并通过多流程、多环节的履约数据组装抽象模型，支持各类型物流资源按照服务能力、价格、时效等多维度智能调度分单，为商家提供复杂业务场景的供应链解决方案。

京东物流还针对海外大件服务推出了SKU“提总定位+标签拣选”一体的出库系统作业模式，有效减少大件2C订单搬运动线，这一举措让京东物流海外仓的平均出库效率提升了20%。

不仅如此，京东物流持续通过打造稳定可靠的国际化技术基础设施，提供覆盖全球的多云轻量化混合部署解决方案，支持跨洲际容灾、异地多活，并且提供灵活自动的多时区转化解决方案以及基于大模型技术实现代码、语言、面单、接口等场景中一键国际化的多语言解决方案，支持海外业务稳定高效运营，同时，实现国际物流低成本快速拓展。

△京东物流美国逆向维保中心

而对于长期以来困扰电商的售后和逆向供应链物流问题，京东物流在欧洲、北美多地设立多个海外逆向维保中心，以覆盖正逆向物流和维保的一揽子服务，全面护航消费者黑五购物体验。

目前，京东物流的维保服务可为出海品牌以及本土商家提供验收质检、翻新、环保销毁等12项综合维保服务、超20项增值服务，逆向维保中心还支持上门寄修，并在寄修售后等环节实现可视化。如今，京东物流已成为行业中率先实现正逆、维保一体化服务的物流企业。

如今京东物流已然成为中国出海品牌、海外本土客服降本增效的重要保障，未来京东物流将凭借行业领先的服务标准和客户体验，持续为海外客户、中国出海品牌提供优质的一体化供应链物流服务，助力中国出海品牌及海外客户实现高质量增长。

京东（JD）成立于1998年，最初是一家离线电子零售商，在2004年非典爆发后开始了在线业务。当时，中国没有完善的物流基础设施，因此京东做出了大胆的决定，在全国范围内发展自己的物流服务，房屋物流网络。如今，该网络可以在同一天或第二天交付超过90％的订单，覆盖中国99％的人口。

京东拥有3亿活跃用户，是中国最大的在线或离线零售商，并且是按收入计算的全球第三大互联网公司。它将腾讯，沃尔玛和Google纳入其战略合作伙伴之中，以彻底改变全球商业。

距中国最大的零售商在全球最大的消费类电子产品展览会上首次亮相仅几天，京东已在长沙和呼和浩特市开设了两个智能配送站，从而增强了电子商务巨头的自主物流能力。

这些站正在进行研发，测试和人员培训，以解决与最后一英里交付有关的问题。京东的送货机器人最多可以装载30个包裹，然后在5公里半径内自动送货。车辆可以规划路线，避开障碍物并识别交通信号灯。面部识别技术使用户可以轻松安全地收集包裹。满载运行的交付站，在机器人和快递员之间进行了一半的分配，每天可以交付多达2,000个包裹。

作为开发电子商务先进技术的全球先驱，京东将展示尖端技术，该技术已经在改变消费者在中国的购物方式，并将彻底改变全球贸易。CES参观者将能够看到京东如何利用其无人机将消费品和医疗用品运送到中国偏远地区，并瞥见世界上第一个全自动履行中心。他们还将了解地下城市物流将如何使购物比以往更加便捷，并从根本上改变城市的工作方式。

2019年，CES与会者可以近距离看到京东的未来技术，甚至可以在公司的互动式展台上亲自尝试其中的一些技术。

除了无人机和交付机器人外，游客还将能够体验虚拟现实中的无人机飞行以及京东的增强现实拟合和造型软件。他们还将看到京东如何开发物联网技术，该技术使消费者甚至可以从汽车中远程控制家中的智能设备。