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创新智能酒店解决方案,猎户星空亮相上海国际酒店及商业空间博览会

2021-04-01 08:48 性质:转载 作者:猎户星空 来源:猎户星空
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同时,对于酒店的餐厅场景效率提升,猎户星空还带来了业内首推的餐厅营销服务机器人“招财豹”,区别于市面上主打单一递送功能的类似产品,它兼顾递送、交互与营销,拥有“达摩五指”——递送经济化、招揽趣味化、服务标准化、流量私域化、管理数据化五大核心优势,在餐厅场景可以“忙时送餐,闲时揽客,一个顶俩”。此外,得益于精准的自动递送功能,招财豹还可以化身为会展会议的服务员,为各类峰会、展会等提供会务资料智能递送、会议活动及流程介绍等服务,满足酒店多元化服务需求。

参展嘉宾正在听工作人员介绍机器人“招财豹”

除了递送服务,对于酒店来说,用工难是一大痛点,尤其是在前期疫情影响下,服务员人手短缺,招聘、培训跟不上,严重影响了客人入住体验感。对此猎户星空带来了语音接待系列机器人,包括豹小秘、豹小秘mini、豹小秘(DP版)。

豹小秘吸引了不少参展人员的兴趣并驻足了解问询

如豹小秘,咨询、问路、闲聊、跳舞样样精通,如果你对酒店信息不了解,随时随地可以问它,“查看酒店信息或介绍一下酒店”、“酒店早餐在哪吃”,此时机器人就会播报你想要知道的信息;你还可以问“酒店附近有什么好玩的?”“最近的地铁站在哪里”等,它就会告诉你对应的文旅、交通信息。此外豹小秘(DP版)可以做到主动招揽、营销互动、咨询问答、宣传展示酒店信息,而豹小秘mini搭配远程分身功能,客户通过机器人屏幕,即可摆脱“距离”束缚,让远程沟通毫无障碍。

智能化时代已来,智慧酒店是大势所趋。据原国家旅游局统计,2019年全国主要城市的酒店客房智能化改造市场已超过1000亿元,并且每年酒店数量还有20%左右的增长。接下来猎户星空在内的智能设备供应商及酒店垂直生态链企业,将进一步用科技的力量,为酒店及各类商业空间赋能,助力其降低人力物力成本,同时让消费者在这样一个住宿空间中,可以同时获得效率和体验感的双重提升。

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