此前，据国家体育馆场馆运行团队秘书长齐靓介绍，与其他没有冬残奥会项目的场馆相比，国家体育馆赛事运行时间几乎贯穿冬奥会和冬残奥会始终，运行时间更长。这对各项服务保障工作提出的要求，也是“超常规”的，齐靓说，“对运营团队的所有人员来说，都会是一个严峻的考验”。

在服务保障的高标准要求下，坎德拉凭借业内独有的“室内外一体化”全场景解决方案，从众多服务机器人供应商中脱颖而出，为国家体育馆打造全场景服务方案。

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为什么是坎德拉？

市场中，具备“单项功能”，服务于“单个场景”的服务机器人，似乎已随处可见，因为这一特点，“用完即闲置”“玩具机器人”等争议性话题也不断出现，这些既是负面标签，也是市场痛点。

坎德拉的不同之处在于，在业内首创了“分体式”设计，使得机器人可一机多用，自主切换功能模块，灵活实现垃圾清运、外卖快递配送、空气消毒、地面清洁、接待引导、新零售、安全巡检等多种功能。

这极大提高了机器人的功能扩展性及单机使用率，从而能快速响应各种定制化需求。从抗击疫情用一周时间就完成医疗级机器人的改造升级，再到快速制定冬奥会这类阶段性需求方案，都证明了坎德拉对新型应用场景的服务响应能力。

此外，坎德拉通过室外阳光无人车、室内烛光机器人以及 IOT 物联网、云端调度系统的配合，构成覆盖全流程的无人驾驶服务系统。可实现室内外无缝传递、接力式运营，具备自动装卸箱、跨楼层、跨楼栋转运等功能。

目前，坎德拉也是业内唯一完成室内外一体化无人配送，并真正实现商业化落地的企业。

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坎德拉&国家体育馆

具体方案中，坎德拉将为国家体育馆提供垃圾清扫、垃圾转运、空气消毒、物品配送四大服务保障。

垃圾清运

国家体育馆的室外垃圾清扫和转运服务由阳光无人车完成，负责广场、观众出入口、休息室外围、停车场等特定区域。具备垃圾清扫、洗地、垃圾运转以及自动倾倒等全流程一体化功能。

现场图-阳光无人车的“清扫模式”与“垃圾运转模式”

空气消毒

消毒工作由烛光机器人完成，将在场馆内走廊、贵宾室、包间等区域进行巡回式消毒。搭载了20L超大容积消毒箱，以及6个全方位高功率雾化头，喷洒高度达到3米，可对大面积场景进行高效率、高频次的覆盖式消毒。

现场图