从提高工人的安全和满意度到优化仓库运营和吞吐量，美国inVia机器人公司（inVia Robotics Inc）表示其机器人和软件是履约订单的未来。

甚至在今年的假日高峰之前，零售商和物流供应商就在为供应链的堵塞、劳动力的流失以及对可操作数据和吞吐量的不断增长的需求而挣扎。据inVia 称，COVID-19的大流行加速了电子商务的需求，加剧了工人的短缺，但成熟的自动化可以提供帮助。总部位于美国加州西湖村的inVia公司提供Picker货到人自主移动机器人（AMRs）和inVia Logic软件，用于协调任务和货物的移动。该公司在7月筹集了3000万美元的C轮融资。

inVia 首席执行官Lior Elazary

（1）机器人帮助而不是取代工人

inVia说，如果机器人能大量处理重复性的工作，那就能腾出人手来做高质量的工作，如创造性地将订单装箱、保持质量控制、与供应商合作以满足消费者需求。它说，通过增加劳动力，机器人可以提高留任率和生产力。

inVia机器人公司的创始人兼首席执行官Lior Elazary说："公司正在报告，电子商务的增长速度虽然仍然很高，但由于劳动力和供应的短缺，正在放缓。生产和物流的能力是有限的，完全捉襟见肘。市场正在提高价格，部分是为了人为地减缓它。每个人都想从一个小水管里喝水，而供应商的数量是一定的。80%的仓库工作是通过雇佣人来完成的，但人们就是不愿意做这项工作。我们如何创造一个人们愿意工作的环境，以便我们用同样的资源拥有更大的软管？我们不能让一半的美国人去订购东西，另一半人去采摘。"

Elazary说："我不喜欢'劳动力短缺'这个词，这听起来好像我们曾经有更多的劳动力。劳动力已经达到了旧工艺的极限。由于供应链的问题，洛杉矶和长滩的港口最近扩大到24/7运营。我们必须确保未来的仓库更能满足工人的需求。我们如何使所有的物流在不增加行业人数的情况下实现10倍的增长？那些还没有实现仓库自动化的公司将开始感受到更多的痛苦。"

"我们自己也面临类似的挑战。"Elazary指出："我们也在努力雇用更多的人去建造和部署机器人。"