现在很明显，过去一年的一线希望之一是，大流行加速了软件和自动化的采用，这是简化运营以满足不断增长的电子商务需求所必需的，尤其是在劳动力供应不断减少的情况下。

随着市场的复苏和履行压力的增加，灵活性和可扩展性比以往任何时候都更加重要，这使得软件、灵活的自动化、移动解决方案和新兴的下一代技术的使用变得更加重要，以应对不可避免的增长。

Michel 报告说，随着整体形势的改善，很多企业在部署以仓库为中心的软件时不再犹豫不决。我们发现受访者表示“推迟”投资的人数显着下降，这是可以理解的。去年，41%的受访者表示他们计划“推迟”投资，而今年这一比例骤降至23%，我们似乎又回到了更稳健的技术投资方式。此外，吸引人们兴趣的不仅仅是人工智能或机器人等新技术。我们看到WMS、LMS、库存控制和货位等更成熟的类别出现增长，因为公司希望从他们的资源中获得更高的生产力，并努力跟上强劲的需求。

另一个可能得到急需推动的趋势是在仓库/DC 设施内使用无人机。执行编辑Bob Trebilcock 为我们介绍了这一技术趋势的最新情况，这种趋势起初很慢。

Trebilcock将我们带到丹麦河德豪森的一个DC内，由全球第三方物流（3PL）供应商DSV运营。在仓库关闭的周末，12架无人机机队飞行，对WMS确定的托盘位置进行目视检查。如果一个空间是空的，无人机会将位置的照片发送回系统，该系统将创建一个异常报告，该报告将在周一准备好。

“自从Jeff Bezos几年前出现在以来，我就对供应链中的无人机感兴趣，” Trebilcock说。“然而，年复一年，它们出现在我们读者感兴趣的技术列表的底部。最近，我开始注意到有关无人机在供应链应用中推出的新闻稿，所以我想学习更多的。我认为可以肯定地说，它仍然是一项新兴技术，但却是一项令人兴奋的技术。”