自动化和机器人技术：这两个术语在内部物流中发挥着越来越重要的作用。但是，它们怎么能相互分离呢？简单性提供了明确性。

提到机器人，我们眼前的第一件事是什么？嗯，可能是科幻小说。星球大战》中的C-3PO，或《变形金刚》中的擎天柱--著名的电影机器人比比皆是。它们的共同点是与我们人类的相似性（有时或多或少）。自动化不那么 "主流"，但我们经常在日常生活中遇到它--尽管更多是在幕后，如高科技仓库或生产环境中。然而，这两个术语越来越多地出现在我们的日常生活中。明确的划分是困难的--但对于那些正在寻找有关未来投资的主题介绍的企业家来说，就更加重要了。看一看这些术语的实际来源是很有帮助的。

什么是“机器人”？

“机器人”或“机器人技术”是工程的一个分支，涉及机器人的设计、设计、控制、生产和操作，例如工业或服务机器人。“机器人”这个词本身来自捷克语，意思是“工人”。这些是用于工作和完成特定任务的机器。工业机器人主要用于替代人类工人——例如在水下、高温甚至太空等危险区域。机器人通常但并不总是“类人动物”。在工业环境中，机器人通常由关节臂和处理单元（如夹具）或工具（如焊机）组成。

什么是自动化？

自动化也有助于完成任务——但不一定需要像机器人这样的机器。软件或其他技术的使用也属于“自动化”的主题。在工业自动化中，使用了专门设计的机器，例如传送带或无人驾驶运输系统。例如，自动化的热门应用领域是货物的运输或加工。典型的是用于高度常规的过程。

什么是软件自动化？

在数字化过程中，软件自动化变得越来越重要。它涉及使用软件来执行人类在使用计算机程序时通常会执行的任务。其中之一是RPA（机器人过程自动化）。尽管它的名字，RPA 与物理机器人完全没有关系。它们是“软件机器人”，被编程为以与人类工人相同的方式使用计算机程序。例如，这项技术注定要用于处理客户订单或工资核算——即任何有标准化流程的地方。

例如：机器人或自动化——或两者兼而有之？

机器人自动化

在汽车工厂中，这些过程是高度自动化的。沿着工艺链或生产线，有许多机器人承担各种任务，例如焊接。在这里，机器人以非常经典的方式融入到高度常规的流程中，独立完成任务。

没有机器人的自动化

例如，当客户写信给保险支持团队时，聊天机器人会做出回应，要求提供更多信息并在对话结束时提供个人反馈，从而实现没有机器人技术的自动化。

没有自动化的机器人

没有自动化的机器人技术的一个令人印象深刻的例子是使用“机器狗”来侦察烧毁的废墟。“狗”由人手通过控制台控制，然后（由人工智能支持）使用红外摄像机和激光扫描仪对危险区域内发生的情况进行 360 度拍摄。通过这种方式，可以识别可能的危险源，而不会使人们面临风险。