据外媒报道，全球技术研究的市场情报权威机构Interact Analysis 对美国和欧洲的仓库进行的一项研究发现，自动化正在推动持续的就业增长，因为自动化创造了一个良性循环：机器人不是用来取代体力劳动者，而是与人员一起使用以提高整体生产力。仓库运营商和物流公司面临着满足不断增长的消费者需求的严峻挑战，这些需求远远超过仅靠人力就可以满足的任何需求。

Interact Analysis 高级研究主管 Ash Sharma 在一份声明中说：“国际机器人联合会经常指出，德国和日本的人均工业机器人集中度是发达国家中最高的。然而，对于大多数人来说，德国和日本也拥有发达国家中最多的制造业工作岗位，这并不奇怪。同样的逻辑在这里也适用。”

他继续说道：“我们的研究表明，在快速增长的市场中，仓库自动化是可以理解的必要性。随着自动化变得越来越先进，它使履行变得更便宜、更高效，导致更多的消费者选择在线购物，从而导致更大的仓储需求。在此基础上，假设整个仓库市场持续增长，自动化程度最高的仓库公司也将增长最多，因此这些公司将创造所有类型的最多工作岗位——包括人工仓库角色。”

证据表明，许多在 COVID-19 期间暂时被电子商务吸引的人将永远坚持下去。在漫长的封锁期间，大量消费者购买了他们以前不会在网上购买的必需品——从灯泡到鞋子再到处方药。对许多人来说，他们不会再回去了，他们希望尽快收到订单。根据 ParcelLab 的数据，美国的平均包裹递送时间从大流行前的 2.1 天减少到 2020 年底的 1.7 天。

该研究涉及全球几乎所有重要的仓库自动化供应商，结果显示：

美国在 2019 年有 160 万仓库员工，预计到 2024 年将增长到略低于 200 万，而欧洲在 2019 年有 250 万仓库员工，预计到 2024 年将增长到 310 万。

预计欧洲和美国在 2019 年至 2024 年间将以大约 4% 的类似复合年增长率增长，根据这个速度的需求预测，研究发现将需要增加 100 万仓库员工，或在五年内增长 25%。

该调查还检查了哪些任务需要最多的工人，哪些是自动化增长最快的领域。货到人 (G2P) 拣选是增长最快的仓库活动——将物品运送到分拣和包装站。G2P 拣选利用 AMR 并且具有可扩展性，使仓库运营商能够在现有环境中经济地实现自动化。包装和输送机感应也位居增长最快的前三名。这三个行业占 2019 年所有仓库职位的 17%(超过 693,000 个工作岗位)，但到 2024 年这一数字将达到 21%(超过 1,000,000 个工作岗位)——复合年增长率为 9.3%。