哈奇智能CEO胡佳文

“智慧社区”只是全区智能的场景之一，在智慧城市的大生态下，园区、酒店、办公、商业、学校、医疗等空间作为基础单元，都将处于产业迭代的进程中。从“智慧家庭”到“智慧社区”这一步，哈奇智能完成了“全屋智能”到“全区智能”的场景证明，但只有通过规模化业务的验证，才能真正完成“全屋智能”到“全区智能”的跨越。

行业痛点与市场需求

胡佳文先生表示，现在的行业主要痛点就是单体智能太多，太割裂；底层协议不统一，很难向全域智慧快速迈进。前沿技术的支撑下，智能设备提供的新应用能代替传统应用，满足新的需求。单一设备满足了单一的需求，设备之间的联系是割裂的，不具备彻底升级场景体验的可能。

哈奇智能在“全屋智能→全区智能→全域智慧”的场景创新过程，首先是通过统一IoT平台，将所有智能设备做到互联互通，不再是单体智能体验，而是形成整体智慧，给用户带来无感、闭环的场景体验。

其次通过两大核心技术，三大产品系列，四大场景的解决方案，以创新科技+专属定制化解决方案，为每一位客户提供从单体智能延伸到整体“智慧空间”的高品质人居场景体验，专注于产品智能化的同时，以快速落地及完善的客户服务，打造人居空间智能化的领先地位。

不同平台之间的场景相互融合、相互打通，通过全域智慧，建成全新的生态。这个也是当下多个行业智能化进程当中，最主要的市场需求。胡佳文先生表示，虽然有自主研发的智能单品和IoT平台，但哈奇智能对自身的定位是“定制化的解决方案供应商”，平台既与自身的智能化单品无缝融合，也通过互联互通，广泛接入，因此能够与生态链上所有企业结成合作伙伴关系。

现阶段智慧家居、智慧城市

领域的挑战？

智慧城市建设的出发点，在于“需求驱动”。需求是推动所有智慧空间互联互通，形成“全域智慧”的基础。

全域智慧意味着完整、丰富的场景体验、高价值的产品和服务体系，以及完整的生态。同时也意味着多个商业领域的厂商，可以一起合作，通过数据挖掘、产品和服务的升级，完成生态共建，探索更多的关键需求。

具体到某个行业，例如哈奇智能和腾讯云、粤海酒店集团进行三方合作，发力酒店领域的智慧化改造，客房的智能硬件平台和线上内容平台、服务平台、管理平台相互打通，和智能物流配送的机器人平台打通。客人入住酒店可以获得线上到线下的全流程服务。

例如，入住前可以刷脸预订、入住时自动刷脸验证、获取房卡；在客房内获得智能客房体验，享受游戏、影音等线上服务；需要配送时，由机器人从室外将快递、外卖或文件送到客房门口；外出时自动获取天气、交通情况，并自动打车；离店时一键退房并获取电子发票。

当多个设备、多个平台互联互通之后，构建完整的智慧酒店产品、服务、内容生态，然后向用户提供全场景的体验。同时也是酒店智慧化改造完成后，带来的全新业态。

智慧城市的生态，就是各行各业互相融合、渗透，实现全域智慧。在这个过程中，存在着终端、网络、平台、应用、场景、服务、方案等多个提供方，各家企业可以既合作又竞争，真正去分享整个大市场。

因此，企业需以数字化为核心，不断延伸服务和产品，找到富有创新力的新赛道，哈奇智能也会通过自己的努力给行业变革带来新的方向和破局力量。

哈奇智能

未来的发展方向

哈奇智能经过技术迭代，将5G和人工智能深度结合，进一步强化对智慧社区的社区入口、单元楼宇入口、住户家庭入口的信息覆盖，再通过提供定制化解决方案，以及社区“最后一公里”的产品和服务，满足人居场景智能化的关键需求。

今年，哈奇智能准备发力智慧酒店领域，负责提供全套客房智能硬件设备，从酒店环境、品牌、文化、设计风格、个性化、人性化等方面出发，推动智能硬件设备在智慧酒店场景下和日常应用深度融合，扩充入住体验的内涵，从室外到室内对整个智慧酒店硬件生态赋能。