随着计算机技术、5G和人工智能的发展

机器人正在逐步走近你我身边

和机器人做同事是一种什么样的体验？

一起来看看～

移动人与机器人同事的日常

巡查监控机房仪表、设备运行情况

接待营业厅宾客、逗趣陪聊

协同服务支撑人员开展安全检查

帮助10086客服人员进行语音质检……

他们是“巡检工程师”“营业厅经理”

“安全管理员”“质检分析师”

他们逐渐成为移动人工作中亲密无间的伙伴

任劳任怨的“巡检工程师”

在中国移动上海国际数据中心，“巡检工程师”配合移动人在机房进行日常设备巡视、红外线测温、仪表数值核对等运维工作，通过智能识别功能，利用图像处理算法和计算机视觉技术，实现机器人对机柜、设备的检测与识别，实时读取设备运行数据并判断其运行状态，及时对故障发出异常告警，运维人员第一时间跟进处理。

运维工程师说：“有了巡检机器人这么靠谱的伙伴，我们的工作效率更高了，点赞！”

贴心服务的“营业厅经理”

在河南、湖北、广东等地的移动营业厅里，机器人“营业厅经理”被围观了。它不仅能迎宾接待，还能带领客户参观营业厅里的智能化产品，为客户提供精准的个性化业务推荐和产品介绍，让客户体验到更贴心、更智能的服务。

营业厅里的店员们说：“智能机器人帮我们陪伴客户，业务咨询样样精通，真是我们的好帮手！”

尽职尽责的“安全管理员”

随着疫情防控进入常态化，每天上下班都是公司行政服务中心工作人员最忙碌的时候，上班高峰期公司门口时常出现拥堵排队的情况。智能机器人“小安”的加入，大大提高了对出入人员的检测效率，助力服务支撑岗位的工作人员扎实做好安全防范工作。

行政服务中心的工作人员说：“有了‘小安’这个亲密‘队友’，现在监测、消毒、登记，我一个人就能轻松搞定！”