在疫情的影响下，人们的行为迅速改变，影响到生活的各个层面。人们与技术、与自己的关系发生了巨大的变化，彻底改变了这一局面。营销计划不得不重做，甚至连品牌建立战略的方式也在检讨。这意味着，品牌必须适应在这个复杂的时代生存和发展。

下面列出了今年定义数字市场的一些消费趋势，品牌应该注意。

网上购物的作用越来越大。

可以说，人们已经学会了足不出户就能买到东西，而且这种习惯还会持续下去。还没有建立数字渠道的品牌将不得不适应以生存。此外，现在社交网络还开辟了新的销售渠道，可以加以利用。

沙发上的内容消耗

例如，随着大多数人继续进行远程工作，在交通中浪费的时间越来越少，最终产生了更多的时间可以在流媒体平台上观看视频。这种观看时间的爆炸性增长对品牌来说是一个很好的机会，无论是在创建有针对性的数字活动还是在品牌内容战略方面。

一个没有那么多物理接触的世界

近似支付市场的进入，即没有物理接触和，增强现实和虚拟现实的新技术的发展，打开了一个世界的机会，可以探索为人们创造新的经验。消费者愿意尝试。

独立性支出

宗旨和企业社会责任将是市场需求对品牌的强制性要求。此外，相对于自私的活动而言，社会的价值得到了突出的体现。品牌要与这种欲望联系起来。

通信自动化

人们越来越需要个性化的体验。品牌的一种方式是通过机器人，通过人工智能与客户对话。科技发展迅速，已经可以解决大部分问题。

品牌忠诚度的下降

网购的发展让很多产品和服务变成了商品。千禧一代和Z一代的品牌忠诚度较低，他们正在占领消费市场。这对于成熟品牌来说，是一个不得不防的重大挑战，对于新进品牌来说，也是一个巨大的机会，让他们在这个新的场景中定位。

提高健康和福祉的忠告

一切与健康有关的东西，对消费者来说都将是非常重要的。人们也在重新考虑如何投资自己的时间，这种趋势本身也越来越多。对个人进化经验和生活质量的欣赏，正在对市场产生持久的影响。品牌必须密切关注这一领域，并提供与这些新需求相关的价值建议。他们必须行动起来，在社会变革中发挥更大的作用，对人们的生活方式产生积极影响，从而带来更多的福祉，并合作提高人口的总体健康水平。意识到这些变化的品牌将有很多机会进行创新，与消费者建立联系，也能在新的市场上产生增长。