2020年10月15日晚19点,CCTV-2《生财有道》节目组体验了一位有些特殊的送餐员——智能送餐机器人,记者“捣乱”挡道时,机器人送餐员竟然还懂得“礼让行人”。
智能控制,上菜更快,再也不用等得人心痒痒,这就是浙江杭州萧山区的元港口碑智慧餐厅。
顾客入座后以后,用手机点好想吃的菜,过一会儿就有一个特殊的送餐员——智能送餐机器人把点的菜从厨房送到桌边上。
元港口碑智慧餐厅工作人员表示:“机器人送餐,非常神奇,取完餐拍一下前面,它就回去了,非常便捷。”
当《生财有道》节目组记者“捣乱”,挡住机器人时,机器人送餐员自己主动停下来,并用呆萌的语音提示“麻烦让一下喽,人家还要赶路呢”,等到记者走过去,它才会继续执行送餐任务。据报道,由机器人送餐,每次送餐的重量及餐盘数量超过人工送餐。机器人不仅行走平稳,还能识别障碍,降低餐厅碰撞意外发生的几率,更重要的是,这种形式,深受小朋友的喜爱。
元港口碑智慧餐厅经理戴华龙表示,“有了送餐机器人,给我们店带来了一定的人气。特别是疫情特殊时期,为我们增加了15%的客流量。”此外,戴总表示,送餐机器人非常适合火锅这个餐饮品类。
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