2020年的春节，注定是难忘的，新型冠状病毒的肆虐，让这个春节更加沉重，也倍感冷清。好在疫情已经得到了很好的控制，各个行业也都已经复工复产，疫情之下，各行各业都在面临着前所未有的挑战。期间，市场上对无人配送、无人巡检等“无接触工作”的需求大增，机器人得以广泛应用在各类场所，对机器人行业而言，这是一次“化危机为商机”的机会。

服务机器人

疫情爆发后，隔离防护工作变得非常重要，移动机器人也受到大家的重视，移动机器人可以实现无接触配送，保障人们的生活。在高度感染区，也可以代替人工进行消毒、测量、清洁等工作，减少了感染风险。

在实验室里，机器人可以代替科研人员进行数据监控和其他一些难以操作的步骤，降低实验的风险，同时使实验进行的更加顺畅。

物流、仓储机器人

近年来，电商行业的快速发展以及“新零售概念”的出现对物流行业提出了更高的要求。特别是仓储环节，高强度的工作使其对机器人等自动设备有强烈的需求，实现出入库货物的自动搬运，降低成本。仓储机器人的应用大大的提高了仓库管理的效率。

随着生活节奏的变化，家务机器人也应运而生，它可以帮助人们烹饪食物，清洁等等，大大节省了大家的时间，无人机、无人超市、无人餐厅......越来越多的无人化，包括疫情期间的无人防疫车，代替了快递员的工作，也保障了大家网购的顺利进行，减少了感染风险。

移动机器人可以应用在很多场景下，并且在今年两会中，机器人行业也多次被提及，同时，机器人行业对人才和技术、资本的要求也很高。目前移动机器人的技术还存在一些局限性，它很难实现在复杂环境下的运动和服务，比如像新建的方舱医院，这种临时改造、快速搭建的医疗环境条件是比较复杂，并且高度变化的，对于机器人的部署来说，难度还是比较大的。“建议加大对工业机器人核心零部件产业扶持力度，推进产业朝中高端方向发展，提升国产机器人研发与制造水平。”全国人大代表、科力尔董事长聂鹏举在本次提案中的建议。

最主要的是，这次疫情爆发给行业提了一个醒：现在的移动机器人确实有很广阔的空间。行业内外都开始重点关注到这个市场。并且在一些恶劣的条件下，机器人是可以代替人工来完成工作的。

在今年疫情影响背景下，服务机器人价值凸显，让更多人看到了服务机器人在更多场景中的应用可能，行业未来前景还是非常可期的。