这次疫情期间，第一则被人们广泛关注的机器人新闻，是美国首例新冠肺炎确诊病例患者由机器人治愈出院。医生并不直接与患者接触，而是采用一种名为Vici的机器人，透过屏幕与患者互动。

事实上，这次武汉疫情中，投入到“战疫”前线的机器人战士也并不罕见。在“医疗机器人”尚属奢侈品之时，相对更能发挥实用价值的是“公共服务机器人”和“特种服务机器人”等等。

这些在抗疫前线“八仙过海”的机器人，虽然部署规模尚小，作用范围还十分有限，但是已经向我们隐约传递一些关于未来的信号。

在此前，服务型机器人和特种机器人由于应用场景模糊、采购性价比等问题，道路仍然非常艰巨。而仓储物流机器人，则更多适用于超大规模的智能仓库。

在太平时期，这类机器人的实用价值并不明显，部分存在劳动力岗位替代的矛盾，或者需要配置专业人员维护——因此在诸多单位的采购计划中，优先级往往排在最后，甚至沦为高级“玩具”。

疫情给这类产品带来的机会思考在于，危机是否能够帮这个行业激活部分“刚需”，让一些已经达到应用水平的机器人技术借此落地开花?