日日顺物流也在“双11”期间正式投用了最新升级的大件物流智能化仓库，在自动化助力之下，存储能力提升4倍，出入库效率提升2倍。

柔性自动化物流系统需求凸显

在2018“双11”物流大战中，以柔性、智能为特征的机器人仓库尽情挥洒着魅力。

京东物流公布的数据显示，今年“双11”京东在北京、上海、武汉、深圳、广州等多地投用全国规模最大的机器人仓群，不同层级的无人仓数量达到50个，使用了京东自主研发的地狼、天狼、分拣AGV、交叉带分拣机、AGV叉车、机械臂等近20种机器人。此外，京东物流采用外骨骼机器人技术，应用自适应学习算法、多套控制系统等先进技术和仪器，和仓储员工构成了强大的“人机CP”。目前，京东物流已对第1代外骨骼机器人进行了18项贴合人性的创新升级，材料由铝合金改为钛合金+航空铝合金，控制系统由自动控制的单一模式改为自动控制+蓝牙手套自主控制双模式，可以助力员工从容搬运重达50公斤的物品。

“双11”前夕，菜鸟与圆通速递联合启用超级机器人分拨中心，2000平方米的场地内，350台机器人昼夜作业，每天可分拣超过50万包裹。“双11”期间，菜鸟位于无锡的未来园区首次服役。

在园区内的机器人仓中，近700个机器人昼夜自动分拣包裹，通过 “货到人” + “车到人” 并行作业模式，并采用了IoT、大规模多智能体规划和调度、机器学习及AI等前沿技术，让大量机器人在仓内协同作业，组合成易部署、易扩展、高效的全链路仓储自动化解决方案，比传统人工仓库效率提升50%。除了无锡机器人仓，更具“双11”“战斗”经验的广东惠阳机器人仓效率再次提升，从消费者下单到机器人完成拣选，再到质检打包出库，整个作业流程效率较去年提升了两倍。此外，菜鸟嘉兴园区上线了自动化立体库与机械臂相结合的自动化分拣存储系统；在南京上线大件机器人自动分拨系统等。

在机器人及自动化设备的大量应用下，路径优化等相关算法也为作业效率提升实现了很好的助力。京东物流研发人员通过配送和仓内拣货等环节的智能路径优化，使一线员工效率提升10%以上，让他们每天至少少走40000公里路程；通过无人分拣中心的叉车调度系统，在昆山的一个仓，一名操作人员一天内处理的搬运货量超过12万单，准确率可达99.99%。心怡科技也通过装箱算法、波次组合算法、机器人调度算法等最大化提高系统效率，使机器人经过最少的通道，避免“满场跑”造成的资源浪费，降低成本。

随着机器人系统经历“双11”的检验，其效果已经得到越多越多的认可。特别是在订单量猛增的情况下，急需更具柔性化的系统来解决。而机器人系统正好满足了这一需求。因此，机器人系统未来或将得到更多的应用，甚至有望成为某些场景的主要自动化解决方案。

值得一提的是，除了这些仓内自动化、无人科技的助力，在配送环节，无人机、无人车也在2018“双11”中发挥了重要的作用，打开了一场以无人技术为主角、别开生面的双11作业场景。

绿色物流备受重视

伴随天量包裹而来的不止惊人的物流速度，更有骇人的环境压力。欣慰的是，各电商平台企业已开始积极投身绿色物流行动。

例如，京东集团今年宣布全面升级“青流计划”，将绿色物流上升为整个京东集团可持续发展战略。运输方面，实现新能源车大规模使用，今年“双11”，京东物流在全国7个大区、40多个城市，总计投放新能源车近5000辆；仓储方面，“亚洲一号”已经实现了仓储屋顶分布式光伏发电系统的应用；包装环节，新型两层物流标签每年可减少700吨纸张使用，生物降解快递袋的大规模使用每年可减少近百亿个传统塑料袋，同时已投放近百万个青流循环箱，并在部分城市为用户提供自选循环包装服务。

印有城市专属LOGO 的循环快递箱“青流箱”

同样聚焦绿色仓储、绿色包装、绿色配送、绿色末端，减少包装耗材上的浪费和由此带来污染的还有苏宁物流。“双11”之前，苏宁在海口启动了绿色物流共享行动“青城计划”，以“共享快递盒”为首的绿色包装产品目前已累计使用上亿次，进一步对共享快递盒和无中纸面单（减少了中间一层纸的使用，每年可减少BOPP膜的使用量达2000万平方米）进行了规模化应用，并将共享快递盒回收站落地苏宁小店。此外，苏宁物流还计划到2020年建成20座以上以大数据、物联网、人工智能等科技武装的智慧型绿仓；在全国范围内投放超过20亿个绿色循环包装产品；投放10000辆新能源车。

今年“双11”之前，菜鸟也全面升级了2017年正式启动的“回箱计划”，在线下设置了5000多个回收台，并打造全球首个全品类“绿仓”，首次实现物流业循环箱全流程覆盖。通过循环箱、原箱发货的模式，实现0胶带、0填充物、0新增纸箱，并能够对数万SKU实现循环箱配送，且覆盖物流的全流程。同时，菜鸟各合作伙伴也积极投身绿色行动，如全面采用电子面单、自动分拣线全部使用可循环帆布袋进行集包、上线RFID系统、批量使用可循环的RFID环保袋，以及使用可降解的快递袋，避免过度包装，定期回收再利用等措施，减少使用包装耗材。

物流技术升级发展的理性思考

在电商快速发展的刺激下，十年间，仅天猫“双11”当日包裹量便从26万件暴涨到10.42亿件。这也意味着每个物流中心、仓库、转运中心都将面临巨大的作业压力。特别是在劳动力日益短缺、人工成本不断上升的情况下，为避免爆仓，加快作业速度，提升客户体验，各大电商、快递企业以及品牌商进行物流系统自动化升级成为必然趋势，近年来市场需求愈加迫切。

但是，企业升级改造物流系统时也面临一系列困扰。除了制定适合的解决方案与做好设备选型外，最突出的难题就是，物流自动化可以带来高效率，同时也意味着高成本，一套自动化分拣系统并非每个企业都有能力承担，前期巨额的投资和长久的回收周期，阻碍了高效物流自动化技术在全行业普及应用。除此之外，也有不少人提出质疑，“双11”的物流单量虽然巨大，持续时间却非常短暂，企业大力投入自动化设备来应对波峰期间的作业压力，而平时订单量不高，是否造成自动化设备利用率不足、投资浪费？同时，如何合理配置物流系统自动化与柔性化？……这些都是值得进一步思考的问题。

总的来看，“双11”的发展之路可以说也是中国物流的变革之路。“双11”从2009年一路走来，不断刺激促进着中国物流业的发展，中国物流在一次次的压力和挑战下迎难而上，以惊人的速度蜕变、成长，未来将朝着更加智能、更加高效、更加绿色的方向迈进。