近日，杭叉智能发布《2024年度社会责任报告》。作为国家高新技术企业和省“专精特新”企业，杭叉智能始终秉持“企业发展源于社会，回报社会是企业应尽的责任”的理念，将社会责任融入企业战略与日常运营中。回首过去的一年，杭叉智能在从事生产经营管理活动，实现自身发展的同时，积极履行社会责任。

杭叉智能成立于 2018 年，是杭叉集团的控股子公司。拥有100+款叉车式、潜入式AGV设备，各类自动化托盘堆垛机、料箱堆垛机、旋转货架、四向穿梭车、输送线等立体仓库库设备，同时拥有完全自主知识产权的WMS、WCS、RCS等自动物流系统软件，致力于成为“全球顶尖的智能物流解决方案供应商。

搭载不同导航方式，打造产业链一体化建设，形成了涵盖 AGV 产品、立式存储和软件集成系统在内的智能物流整体解决方案。杭叉智能根据客户需求进行定制化、场景化的产品开发和工程服务，实现千余个项目落地应用，为光伏、橡胶、锂电、3C 电子、食品、医药、陶瓷等行业解决了多样化复杂场景智慧物流难题。

报告从多个维度总结了2024年公司在社会责任领域的努力与成效： 

职工权益保护

- 严格遵守《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规，保障员工合法权益。  

- 建立市场化薪酬体系，通过动态绩效和嘉奖机制，让员工共享发展成果。  

- 注重人才培养，为员工提供双通道晋升路径和全方位职业发展支持。  

- 关注员工身心健康，开展丰富多彩的文体活动，营造和谐工作氛围。  

供应商与客户权益保护

- 严格筛选供应商，建立信用评价体系，推动阳光采购平台建设。  

- 坚持以客户为中心，提升服务品质，增强客户粘性。  

- 加强廉洁从业管理，杜绝商业贿赂，营造公平健康的商业环境。

安全生产与环境保护

- 落实全员安全生产责任制，推进标准化体系建设，提升本质安全水平。  

- 开展风险分级管控和隐患排查治理，实现从事后管理向事前控制的转变。  

- 积极践行环保责任，规范固体废物处置，助力可持续发展。  

社会公益与依法纳税

- 秉承合法经营、诚信纳税的宗旨，自觉履行纳税义务。  

- 发挥大企业担当，积极参与社会公益事业，构建和谐友善的公共关系。 

未来，杭叉智能将继续秉持技术领先的发展理念，结合AI、大模型等先进技术，推动智能物流行业创新，同时深化社会责任实践，为社企和谐发展贡献力量。杭叉智能的《2024年社会责任报告》不仅是一份成果展示，更是企业对未来的承诺。我们期待与社会各界携手，共同书写责任与发展的新篇章！ 

杭叉集团是中国目前最大的叉车研发制造集团之一。目前集团公司下属70多家控股子公司、7家参股公司，集团共有员工4100余人。母公司杭叉集团股份有限公司是由原杭州叉车总厂经两次改制成立的股份有限公司，2016年12月在上海证券交易所主板（A股）成功上市，股票代码603298，注册资本61885.418万元。

杭叉集团产品销量十多年持续位列行业前茅，连续十年保持行业出口第一。据美国《MMH现代物料搬运杂志》对全球叉车按销售额排名，杭叉集团位列世界第8位。杭叉集团的销量已占世界机动工业车辆总销量的7%以上。

杭叉集团股份有限公司连续获“中国制造业企业500强”，“中国民营企业500强”，“中国大企业集团竞争力500强”、获“全国五一劳动奖状”和“全国机械行业文明单位”，并入选“中国机械工业排头兵企业”和“浙江经济年度榜样”。公司是国家高新技术企业，浙江省装备制造业重点培育企业，拥有国家认定企业技术中心、国家认可实验室、浙江省重点企业研究院、省级企业高新技术研发中心、省工业车辆工程技术研发中心、省级智能工业车辆院士工作站、博士后科研工作站等。

公司已形成1-48吨内燃叉车、0.75-18吨蓄电池叉车、集装箱专用叉车、45吨集装箱正面吊、牵引车、搬运车、堆高车、越野叉车、伸缩臂叉车、登高车等全系列、多品种的产品结构以及多款AGV智能工业车辆，达上万种品种规格。自主开发的新产品多次荣获全国机械工业大奖，省、市科技进步奖，并获全国用户满意产品称号，主导产品获国家出口免验资格。

公司实施“两头强、中间精”的发展模式，拥有国家级企业技术中心、国家认可实验室，拥有一支实力雄厚的全球供应商队伍、一个精益高效的生产支持系统和一支由60多家销售服务型分子公司和180多家国内经销商、70多家国外经销商组成的强大的营销服务网络，为全球用户提供优质的产品和服务。

目前，杭叉在“智能产品研发”和“智慧工厂建设”上取得可喜进展。采用先进导航和智能控制系统的多款AGV智能工业车辆已在物流和制造企业推广应用。位于杭州青山湖科技城的“杭叉工业园”实施数字工厂项目。建设PLM平台，对产品设计的全生命周期进行数字化管理。引进国际先进的数字化装备进行零部件加工和整机装配，并和公司MES系统进行实时数据交互，实现订单进度、关键件信息、工艺数据、质量数据的自动采集和判断，对公司整个生产过程进行数据化管控，提高生产效率和产品质量。利用物联网技术结合WMS系统，实现仓库物料的智能化管理。杭叉集团是杭州市机器换人示范企业，相关项目获杭州市物联网推广应用示范项目。

杭叉以“做世界最强叉车企业”为愿景，致力于“让搬运更轻松”，坚持“专业化生产，品牌化经营，集团化运作，国际化整合”的发展战略，实施“两头强、中间精”的发展模式，创造价值，回报社会，为客户提供最真诚的服务。