近日，为推进北京市建外区域创新发展并打造科技智慧楼域，建外街道在中海广场举办了快递配送新模式交流会，京东物流和建外区域内数十家大型商务楼宇负责人参加会议。会上，京东物流分享了智能楼宇解决方案，并现场展示了自研的室内配送机器人，不仅助力楼宇提高运转效率、降低管理成本，还进一步提升楼内用户体验和楼宇智能化水平。

北京中海广场是中海商业旗下的商业综合体，据了解，今年7月，京东物流为中海广场打造了专属的京东快递服务中心，占地20平米，由京东快递小哥提供全面的快递服务，包括快递包裹派送和揽收等。为了进一步提升楼宇内的用户体验，京东物流还配备了4台室内配送机器人，实现智能的末端配送服务。

京东快递服务中心提供暂存功能，到达写字楼的快递包裹会暂存在这里。之后，京东快递小哥会把快递包裹放进京东物流室内配送机器人的货箱中，用户在5-10分钟之内就能在指定楼层收到快递包裹。据了解，京东物流室内配送机器人正在测试快递揽收功能，在不久的将来，写字楼里的用户就不仅能享受到快递“送到工位”的服务体验，还能直接在工位寄快递了。

京东物流室内配送机器人实现多机调度，自主导航避让，打通全楼水平垂直配送动线，最大可载重30公斤，模块化设计，可以搭载单一格口和多格口货箱，根据具体需求灵活组合，充满电后可连续工作超过8小时。通过调度与监控系统，以及激光雷达、超声波探头、深度相机等高精度传感器对周围环境进行自主感知和定位，再结合京东物流自主研发的SLAM导航定位算法，室内配送机器人可以实现智能规划路径，并与写字楼的门禁、电梯系统打通，流畅地以安全速度匀速前行，自主完成过门禁、上电梯、自动避障等动作。

到达指定楼层后，室内配送机器人会给收件人发送短信或拨打电话进行提示，并在用户工位附近指定位置等待取件。配送完毕后，这些“智能楼宇小管家”再自主乘坐电梯返回京东快递服务中心，完成整个楼宇内的智能配送服务，满足楼宇品质运营和安全管理需要，提升用户快递体验。

据了解，京东物流室内配送机器人已经覆盖办公楼宇、医院、公寓住宅、商超等场景，为行业合作伙伴提供定制化智能整合解决方案。未来，京东物流还将继续发挥末端配送的科技优势，赋能行业数智化发展，助力城市智能化升级。