“我要去药房取药了，我马上回来！”这是“送药机器人”在北京市某医院急诊大楼工作的画面。

近日，达闼多台多功能室内配送机器人Ginger Lite已正式上岗北京、沈阳、济南等多地医院，它们将负责病房护士站、诊疗室、药房等区域之间的药物配送任务，通过自主导航、自动乘梯、主动避障等技能，实现跨楼层跨区域、多机任务调度、多机协同，多层多梯远程操控等安全运营。

智能配送是建设智慧医院的一个重要环节，也是现阶段医院实现智能化转型升级的重要手段。当前，医院的医疗物资配送品类繁多且需求量极大，却又完全依赖人工配送。同时，医院场景复杂，场地环境多样。机器人在配送药物的途中，会经过走廊、电梯、通道等不确定性区域，为了机器人落地而让医院另做现场改造并不具备实操性。

达闼作为全球领先的云端机器人研发机构，在原有多年室内配送机器人的经验基础上，推出了适用于医院的多职能配送机器人Ginger Lite，并实现多个医院的落实应用。

Ginger Lite机器人搭载丰富的传感器，可以无死角的感知环境信息；在不需要额外改造环境的基础上，能够凭借自身软硬件能力实现自主路径规划、自主乘坐电梯、自主开关隔离门，结合云端智能算法的补充，可以很好地应对和处理医院场景中的各种突发状况；通过后台的任务管理系统，统一管理每天的各类任务，相较于纯人工的管理，智能化更高，效率更高。

Ginger Lite机器人提供密闭箱体，使用密码验证保证药品物资安全。同时，机器人提供无接触使用功能，通过智能的人机语音交互完成操作，通过减少人机碰触，降低感染机会。此外，机器人兼具抗疫常识、政策宣传等在内的语音播报、视频、图文播放功能。其人工增强交互和趣味交互设计，使之可在不同场景下更加灵活的完成导览、引路、咨询和营销等多职能的服务。

达闼多功能室内配送机器人Ginger Lite解决了医院在物资配送方面的量大、繁杂、不定时、依赖人工等难题，通过24h无人化配送解放了医护双手，提升了生产力和效率。同时，无接触式配送减少了病毒传染机会，降低了交叉感染风险。通过海睿操作系统赋能，达闼将帮助医院等机构走向更为专业化、智慧化、体验化、轻型化的智能化转型升级。

2022年7月，国家科技部正式批复，支持达闼建设“云端机器人国家新一代人工智能开放创新平台”。未来，达闼以云端智能机器人为切入点，通过先进人工智能解决方案，助力医疗机构实现服务和管理全面升级，为构建安全的、高效的、智能化的智慧医疗保驾护航。

达闼科技（CloudMinds），是一家云端智能机器人运营商。

达闼科技由前美国UT斯达康公司CTO、前中国移动研究院院长黄晓庆先生（Bill Huang）于2015年3月创立，专注于云端智能机器人技术的研究与开发，致力于实现运营商级别的大型融合智能机器学习和运营平台、安全高速网络，以及服务机器人和其他智能设备。达闼在北京、上海、深圳、成都、台湾、香港、美国硅谷和日本东京设有研发和分支机构。

目前，达闼科技正为各行业客户提供专业的机器人运营服务，推出了使用云端智能的迎宾机器人，安保机器人，清洁机器人，智能零售机器人，虚拟智能机器人等服务机器人解决方案； 此外，达闼科技还基于拥有自主知识产权的、具有技术性和前瞻性的移动内联网云服务MCS（Mobile-intranet Cloud Service）架构，为企业客户提供云、网、端一体化的云端智能终端解决方案，帮助客户实现安全而智能的IT/执法/政务，云端智能服务(如AI物体检测)等工作。