使用智能眼镜的远程检查将来自各个领域的专家的专业知识集中在一个必须在现场的载体中。这样可以节省时间和成本并减少排放。

在全球疫情期间，由于实施封锁和旅行限制，对工厂和部件的常规检查在一定程度上受到限制。一家中国阀门制造商选择了TÜV南德意志集团使用 "智能眼镜 "的远程检查（RI）。这使得独立的第三方质量评估能够在产品上市前满足欧洲的监管要求。

是否可以在没有所有必要的专家到场的情况下进行检查？可以的，最近的例子表明了这一点。为了远程测试、检查和认证技术系统和设施，在至少一名现场检查员（智能玻璃用户）和任意数量的远程评估员（外部专家）之间建立了双向连接。他们在电脑屏幕上一步一步地跟踪和指导检查工作。这就减少了前往世界任何地方的工厂的旅行时间和飞行费用。因此，该解决方案通过减少空气污染而对环境友好。应用的领域通常包括开发、维护、故障排除和培训。

TÜV南德意志集团已经成功地将该技术应用于生产监控、培训和继续教育，以及验收测试或现场验收测试。从战略角度来看，这是有充分理由的。根据Fortune Business Insights的分析，全球检查、维修和维护（IRM）市场规模在2020年比2019年的疫情前下降了7.2%。尽管如此，预计IRM市场将从2022年的约430亿美元增长到本十年末的近730亿美元。随着该行业变得更加数字化，智能眼镜等远程解决方案的重要性将不断增加，否则由于距离或限制，执行检查将成为障碍。

远程指导及更多

工业智能眼镜为佩戴者提供远程指导，使其与专家和技术人员进行视觉上的联系。同时，远程评估人员可以传输数字信息，如图像、视频或文本，显示在眼镜边缘的可移动的高分辨率屏幕上。TÜV南德意志集团选择了美国制造商RealWear的HMT-1型号的辅助现实设备，因为其设计坚固耐用。安装的是德国软件供应商oculavis GmbH的SHARE应用程序，该公司与RealWear在综合解决方案上密切合作。除了基本功能外，该智能眼镜还包括自我引导的增强现实工作流程和分步指示。这使得佩戴者可以直接获得数字手册等技术信息，而佩戴者又可以录制视频和照片与专家分享。

在嘈杂的工作环境中，如机房，听力保护器（个人防护设备 - PPE）可以通过插孔连接到智能眼镜上。智能眼镜的麦克风可以被静音，只允许单向通信。或者可以激活噪音消除功能，以便仍然可以进行检查。工业智能眼镜还被设计成能够承受灰尘和潮湿的环境。它们可以戴在防护眼镜下，并被整合到安全头盔（PPE）中。这在很大程度上消除了人员暴露在恶劣工作环境中的风险。语音控制的用户界面提供了额外的职业安全优势，使佩戴者的双手得以解放，从而不会从实际检查过程中分心。

第二种意见可能很容易就能找到

TÜV 南德意志集团汇集了来自世界各地不同领域的专家，以优化劳动力的使用并加强全球合作。评估可以根据实际情况灵活调整。例如，如果需要不同领域的专业知识，可以同时咨询机械工程师和电气工程师或材料技术的同事。与传统的现场检查相比，他们可以在更短的时间内赶到。这也大大减少了停机时间。此外，还可以随时获得另一位专家的意见，这进一步提高了检查质量。实时反馈节省了后续的咨询，从而节省了时间。

要进行远程检查，需要回答几个问题。TÜV 南德意志集团的远程检查员是否在现场附近？TÜV 南德意志集团的员工是否收到了关于项目的简报，以及检查的具体内容？客户是否同意RI，他是否已确认RI是客户要求所允许的（例如，如果当局要求提供合格证明）？

还必须弄清楚所有的技术文件是否已经检查过完整性和有效性，以及眼镜及其软件是否可以集成到现有的IT基础设施中。一旦所有的组织障碍都被清除，就会进行检查。然后准备一份检查报告，并将结果以协议的形式发送给客户。

需要安全的服务器和快速的网络

由于检查是作为生产监控的一部分进行记录和存档的，所有数据都必须按照通用数据保护条例（GDPR）的高度安全要求存储在服务器上。为了尽可能谨慎地处理敏感数据，TÜV 南德意志集团运营的安全服务器已通过国际标准ISO/IEC 27001 - 信息安全管理认证。在启动远程检查之前，客户必须允许视频和音频传输。现场的数据保护官员也应参与其中，例如，批准数据备份并选择其类型，或指定面部模糊等隐私措施。

智能眼镜的连接也需要现场有可靠和足够快的网络。检查这一点的最简单方法是运行适合各自连接类型（Wi-Fi、LTE）的网速测试。这可以通过任何网络浏览器在线完成。为获得完美的体验，建议包括4Mbit/s的带宽（向上/向下）。

一言以蔽之，用智能眼镜进行远程检查，只需要一个必须在现场的载体，就可以把来自不同领域的专家的知识捆绑起来。这节省了时间和成本，降低了排放。设备故障和相应的损坏可以在短时间内得到调查和修复。TÜV 南德意志集团为客户提供符合DIN EN ISO/IEC 17020:2012标准的检查服务，并提供ISO 20071认证的远程服务平台，以加密的形式存储和永久检索检查记录。迄今为止，TÜV 南德意志集团的远程检查员已在全球100多个地点提供服务，并在不断增加。

即使在封锁期间也能进行全球合作

TÜV 南德意志集团已经使用远程检查的客户包括一家中国的阀门制造商和经销商。该公司需要一个第三方质量评估，以满足在法国和英国市场的监管要求。虽然当时被封锁，并有旅行限制，但该公司能够绕过这些限制，在规定的时间内成功评估阀门。这也帮助客户节省了差旅费用，因为他们避免了七次往返的洲际航班，每次的旅行时间都超过了十个小时。另一个好处是减少了本来会发生的空气污染。

所涉及的阀门打算用于核电站和火力发电站，以及其他应用，因此必须在生产期间进行监测。为此，该公司委托TÜV南德意志集团。来自TÜV南德意志集团大中华区的员工在现场，但可以依靠德国TÜV南德意志集团的同事的支持。由于阀门是电子控制的，电气工程师必须在制造厂通过智能眼镜进行呼叫。他们与机械工程专家一起，根据数字手册和电路图检查关键部件。负责无损检测和密封性以及接缝焊接的专家也通过智能眼镜参与其中。