TX SCARA机器人被设计用来在便利店的冷库内工作，全天候补充库存。| 资料来源：Telexistence Inc.

为了验证其为杂货店零售商提供的基于人工智能的机器人即服务（RaaS）解决方案，Telexistence Inc.宣布大规模生产TX SCARA，从本月晚些时候开始在日本主要大都市地区的300家FamilyMart便利店安装。

TX SCARA的开发是为了处理用瓶罐补充冰箱货架的专门工作，这种单调乏味的活动通常由员工在经常不舒服的光线环境中进行。

这些机器人昼夜不停地工作，每天以高达1,000瓶和罐头的速度为货架补货，并几乎完全依赖其被称为 "GORDON "的人工智能（AI）系统来决定何时何地应该进货。

GORDON使用预先登记的货架布局，它需要重新进货，该布局是由相机扫描创建的。机器人的深度传感器和颜色传感器检测到货架上的产品开始变少，然后GORDON就会计算出补货的优先级。该系统不仅仅考虑到货架有多低，它还考虑到云端过去的销售数据，其中包含产品信息、销售日期和时间等等。

虽然目前，商店工人需要在机器人后面的存储架上补货，以确保它总是有更多的瓶子来补充货架，但Telexistence希望它在未来也能将这部分工作自动化。

FamilyMart的商店发展部和铁路及企业加盟商部的总经理Tomohiro Kano评论说："日本劳动力人口的减少是FamilyMart继续稳定商店运营的关键管理问题之一。将Telexistence机器人引入FamilyMart门店后，门店员工将不再需要在冰箱中补充饮料，新创造的时间可以重新分配给客户服务和车间的提升，从而实现更高质量的门店运营。"

Telexistence公司的目标是利用机器人来改善人类社会的所有简单劳动工作流程。这一创举是朝着这一目标迈出的一小步。Telexistence公司在与日本微软公司和英伟达公司合作的基础上，正在开发这一举措。

特别是，英伟达GPU加速的人工智能技术被内置到Telexistence开发的硬件中，使人工智能和机器人的远程控制通过微软Azure平台实现。英伟达和Telexistence自2017年以来一直在合作，当时Telexistence成立不久。

该系统是通过RaaS商业模式销售的。FamilyMart并不拥有这些机器人，而是以订阅模式为其服务付费。Telexistence远程监控机器人的运作，如果有任何问题，机器人可以被恢复并进行远程操作。

在常规操作中，GORDON AI自主地操作TX SCARA。如果出现错误或故障，如物品掉落或坠落，或物品放错位置，远程的Telexistence工作人员会使用VR头盔控制机器人，并在没有任何FamilyMart员工现场互动的情况下解决这个问题。

在一家商店，每台TX SCARA可以代替每天一到三个小时的人力劳动。

Telexistence认为，TX SCARA的市场潜力巨大。仅在日本就有16,000家FamilyMart便利店，此外还有其他品牌的40,000家左右。

接下来，Telexistence希望把目标放在美国的15万家便利店上，那里有一半以上的消费者声称每月至少在那里购物一次。

TELEXISTENCE Inc.旨在成为机器人技术规模的系统创新者。创新者意味着新的东西。规模意味着以一种可重复的方式看待所完成的事情的大而系统的方式。

TELEXISTENCE Inc.成立于2017年，致力于在我们看到的任何地方设计，制造和操作机器人，以推动基本最先进的发展。

“TELEXISTENCE”是东京大学名誉教授、TELEXISTENCE Inc.董事长Susumu Tachi博士于1980年首次提出的一个概念，它指的是人类实际上处于他或她实际存在的地方以外的地方，并且能够在该远程环境中自由行动的概念 - 基本上扩大了人类的存在 - 以及使这一点的技术系统可能。

我们以改变机器人、改变结构和改变世界为使命，开发具有人工智能的遥控机器人。由来自世界各地的高度专业化的专业人员聚集在一起，我们在内部始终如一地开发硬件，软件，AI和远程操作技术。我们的目标是将机器人的活动范围扩大到工厂之外，并彻底改变劳动社会的基本性质。