仓库往往充满了噪音、灰尘和干扰，使其成为危险的工作场所。空气质量也可能是极其多变的，热量和烟雾经常给工人带来额外的危险。因此，保持仓库员工的安全和健康需要强有力的文化、合规性和正确的技术组合来支持安全举措。

根据英国政府健康与安全局的数据，去年整个运输和仓储行业发生了不少于11起致命的伤害，而估计有28000名工人遭受了非致命的伤害，损失了3.22亿英镑的生产力。具体到仓储业，每年约有3000名工人受伤，相当于全国总劳动力的近3%。

这些数字表明了改善工人安全的极端重要性。虽然随着时间的推移，现代系统和方法已导致受伤率略有下降，但总体数量仍然太高，在仓储被认为是一个安全的工作行业之前，需要大幅减少。技术可以在实现这一目标中发挥关键作用，但重要的是选择正确的硬件和系统，以最大限度地提高成果。

幸运的是，有越来越多的产品和解决方案可供组织实施，以加强安全。以下是五个很好的例子。

（1）更好的通信工具

高速通信和实时见解，通过坚固的移动设备直接传递给员工，可以让他们了解周围的关键变量，如空气质量、温度和附近的其他潜在危险。掌握了这些知识，他们可以更快地做出反应和/或采取必要的措施，在事故发生前预防。

（2）更准确的危险识别/预防

通过应用程序和专业软件的现场物理安全管理可以帮助组织确保他们在危险出现时识别和纠正危险。工人们可以拍摄危险的照片，并完成移动安全检查清单，以确保每个人都受到保护，而连接到叉车的IT设备可以安装屏幕空白软件，防止司机在车辆行驶时分心。

（3）虚拟和增强现实技术的整合

虚拟现实和增强现实技术可以帮助培训员工如何应对危险的情况，而不会让他们实际陷入危险。增强现实技术可以让技术人员或有经验的工人指导其他人完成机器维修等过程，而不必增加环境中的实际人数。如果维修是危险的，条件是危险的，或者在社会距离要求的情况下，这可能是有用的。

（4）更多地使用无人机

当现场太危险，人们无法调查时，可以使用无人机，例如，如果有气体泄漏或其他化学品泄漏。无人机可以捕捉信息，让清理团队确定最安全的行动方案，而不必暴露在危险之中。

（5）采用自动化和机器人技术

自动化通过消除人们繁重的手工工作的负担来提高安全性。机器人可以做繁重的工作，让人们可以专注于更有创造性的任务。这在人员不足的仓库中特别有用，在那里，维持生产力的压力会创造一种文化，即接受一些风险以换取更快地完成工作。在劳动力中加入机器人可以减轻压力，减少风险。

机器人也可以帮助生产设施，人们不再需要从一个地方走到另一个地方去拿他们所需要的材料来完成他们的组装部分。相反，机器人可以在他们需要的时候给他们带来他们需要的零件，减少人们行走的距离，从而减少疲劳和事故的风险。

为了充分利用这些技术，仓储机构需要部署坚固耐用的解决方案，以应对仓库的恶劣环境。简单地选择一个类似于消费者的平板电脑或笔记本来连接技术，从长远来看，会造成更多的问题而不是解决。相反，组织应该选择能够承受跌落、冲击、振动、噪音、灰尘和极端温度的特制设备。

例如，在完成安全检查表和入职培训时，使用具有高可读性屏幕的耐用设备可以帮助使这个过程更容易。仓库中的照明条件可能会有所不同，因此，设计成在刺眼的强光或昏暗的光线下也能阅读的屏幕是至关重要的，同时，拥有一个反应灵敏的触摸屏也很重要，可以用手套、湿手或手写笔使用。

设备还应该包括一个摄像头，以捕捉危险和维修的图像，使口头或书面描述成为不必要的，并提高报告的准确性。这使得数字化操作和跟踪需要纠正的问题变得更加容易。

随着增强型和虚拟现实应用变得越来越普遍，通过选择具有可靠运行这些应用所需的处理能力和连接性的设备来证明未来的IT投资也很重要。消费级设备不一定符合标准，而且它们无法承受仓库环境，在这种情况下，它们是一个糟糕的选择。

仓储业目前仍然是一个危险的工作场所，但技术在纠正这种情况方面正发挥着越来越大的作用。随着专业应用程序和解决方案的数量不断增加，组织从未有更多的工具可以用来保护员工并保持他们的安全。然而，为了充分利用，他们必须首先确保他们投资的IT设备也能处理现代仓库中发现的高度物理的、往往是混乱的环境。