走进国药控股广州有限公司（简称“国控广州”）数智化升级后的广州物流中心，已经是一派智能化的景象——搬运的主力军，是自主移动机器人（AMR）、堆垛机（AS/RS）和输送线；繁重的拆码垛工作，交给了AI机械臂；AI五面扫描装置，实时读取运动中的药箱上的电子监管码，实现药品流通可追溯；运营管理上，基于AI的信息化系统，实时呈现设备运行状态，及时处理业务订单；打通的高唐仓和柯木塱仓，一体化地支持着仍在不断增长的业务流量。

对此，国药控股广州有限公司副总经理马建聪表示：“这个目前已投产10多年的自动化物流中心，在没耽误一天业务正常运行的情况下，实现了智能化升级，仓库整体效率提升25%。借助双仓联通的巧妙设计以及领先的3A智慧物流解决方案（AS/RS+AMR+AI），物流中心储存密度提升15%，作业完成时间提前2小时，对于医药流通领域的数智化升级改造具有示范效应。”

科技赋能，探索数智化升级新方向

随着两票制及带量采购等政策的深入，医药流通企业的成本压力不断上升。与此同时，医药新零售逐渐成势，原来的供应链作业模式已经很难适应变化巨大的市场环境。而药品相比于普通商品，质量管理要求更高、难度更大，依靠传统方式提升出入库增速出现明显放缓。

2020年，总书记、发改委等13个部门纷纷“鼓励企业开展物流智能化改造，推广应用物流机器人、智能仓储、自动分拣等新型技术装备；统筹推进现代流通体系硬件和软件建设”。智慧物流已成为国家点名的促内循环抓手。国控广州敏锐的触觉到：数智化转型，已成为行业创造增量的必由之路。

国控广州自动化物流中心投产超过12年，业务量早已增长数倍，能力已经到达天花板。经过多方评估，在原有AS/RS自动化系统基础上，引进自主移动机器人AMR和AI技术实现数智化转型是最优解。

作为中国南区领先的药品分销及供应链服务提供商，国控广州始终围绕国药一致“科技赋能 服务升级”核心举措，针对医药流通行业普遍存在的难点、痛点，率先布局数智化，探索出了一条不停工、不重建的升级之路。据了解，国控广州物流中心每个工作日就有2亿药品销售需要输出，停工1天将面临巨额经济损失，并严重影响两广地区药品供应。

因此，国控广州在2020年经过半年的测算与探讨，引进了世界级人工智能公司旷视研发的自主移动机器人AMR和AI技术，最终在一天都没有耽误业务运作的前提下实现了无缝升级，为整个医药分销体系中亟需智能化升级的企业，探索出一条通过数智化改造、实现医药物流中心从自动化向智能化升级的可行性路径。