随着物联网技术和信息物理系统（CPS）的快速发展，机器人已在诸多行业得到广泛应用。除了用于电子、汽车、化工等行业的工业机器人，人们越来越多地在生活场景中见到用于家庭、酒店、餐厅等场景的服务机器人。近年来，全球服务机器人在技术方面取得了长足的进步和发展，在家庭、教育、公共服务、医疗等领域实现了一系列突破性应用，为创造更美好的生活和提升生产效率奠定了基础。

由于当今的生活和工作节奏不断加快，加上人口老龄化、人力成本提升等因素，使各种服务行业都在选择使用机器人，将人们从单一琐碎的劳动中解脱出来，同时提升劳动生产效率。根据麦肯锡全球研究院（McKinsey Global lnstitute）的预测，到2025年，全球机器人应用每年将产生1.7至4.5万亿美元的经济影响，其中服务机器人每年将产生1.1至3.3万亿美元的经济影响，占比高达70%左右。智能服务机器人作为一种联网设备，由于许多餐饮业、酒店、医院、养老院和零售卖场中存在场地面积大、混凝土遮挡和行驶路径复杂等因素，因此需要覆盖距离更长、网络结构更加灵活便捷和可靠性更高的物联网技术。Semtech的LoRa®技术凭借经过验证的广覆盖、高可靠和灵活性，在实际的机器人应用中已经得到广泛的采用，成为一种推动服务机器人产业发展的物联网技术。深圳市普渡科技有限公司（以下简称“普渡科技”）作为一家行业领先的智能配送机器人及低速无人驾驶解决方案供应商，自成立以来一直坚守“发明家精神”，推出多款用于不同场景的机器人，为用户提升了商业效率。“好啦”机器人是普渡科技推出的一款主打呼叫通知功能的配送机器人，该机器人与LoRa技术巧妙结合，大大提升了使用效率。

“好啦”配送机器人的设计特点如下：★超大容量，高运载力运载能力高达60Kg，120L超大容积，拥有4层运载空间，在餐饮业应用中可一次回盘多桌和快速翻台；在医疗应用中，可完成医疗废物从产生点到指定贮存室的无接触转运，提高医疗废物处理效率，降低感染率。★LoRa远程手表呼叫“好啦”支持远程智能手表呼叫模式，实时召唤机器人并下达任务指令，做到随叫随到。★隔空操作无需触碰按钮，高效无接触。★IPX5级防水内舱IPX5级别的防水内舱，可有效抵御工作环境中各类液体泼溅，保持机体洁净。在定义和设计“好啦”配送机器人时，普渡科技观察到在餐厅、医院等复杂场景中，人员流动性大，墙体等障碍物较多，为了确保通信稳定性，保证机器人能够及时做出回应，普渡科技在远程呼叫手表中采用了LoRa通信技术。LoRa具有低功耗、覆盖范围广、信号穿透性强等特点，当服务人员通过LoRa智能手表呼叫机器人时，机器人可做到随叫随到，完美助力“好啦”机器人提高工作效率。