凯马特（Kmart）透露了计划在未来15个月内在其澳大利亚和新西兰的每家实体店中部署一个名为TORY的库存跟踪机器人。到2021年12月，Kmart预计将在澳大利亚和新西兰拥有271家商店。目前有187家商店。每个都适合该项目下的TORY机器人。

由MetraLabs制造的TORY机器人将在安静的时间（通常是一夜之间）漫游商店，对服装和家庭用品的位置以及剩余的库存进行精确的三角测量。它通过扫描粘贴在产品标签上的射频识别（RFID）标签（在零售术语中称为存货单位或SKU）来执行此操作。Kmart集团董事总经理伊恩·贝利（Ian Bailey）今天表示，该集团期望从整个店面机器人的推出中获得“巨大的收益”。他说，这些机器人已经在Kmart在美国的研发活动中进行了试验，这些活动以其“ Anko”品牌进行。

Bailey说：“这项技术是在美国西雅图以外的研发项目的优势之一。现在已经调整到Kmart商店，并将在未来15个月内在整个车队中推广。结果是，服装的库存准确性从今天的SKU级别的60％准确度提高到95％，并且95％是按商店内位置进行的定量改进。这是我们数字商店的首次改进，将始终专注于改善客户体验和降低运营成本。”

Bailey表示，每个Kmart商店都会有一个TORY机器人“停靠在商店的后面”。

他说：“ TORY可以在顾客到店时浏览商店，我们是在西雅图完成的，但是我们确实认为在商店安静时操作TORY是我们的首选方法。一夜之间，TORY会在商店周围自动导航，并以X，Y和Z尺寸对每个RFID芯片的确切位置进行三角测量。与条形码不同，RFID特定于商品，每个芯片都是唯一的。这使我们能够知道一个项目在哪个固定装置上，甚至知道它在不应该放置的位置。有时，将产品放在一个地方取放，然后放到另一个地方，同样，有些产品将放在屋后或更衣室附近。借助这项技术，我们每天都能找到它们。”

Bailey表示，该零售商最初将使用TORY来跟踪服装和“软房屋”库存，但如果它认为可以实现“足够强劲的业绩”，则可能会扩展到其他类别。对于服装和柔软的家，Bailey说，该机器人将有助于提高交易日后商店的恢复率，“这将为我们的客户带来更好的展示可用性”。他说，该机器人还将提高库存数据质量，这将有助于产品补货。预计TORY也将对Kmart挑选和履行在线订单的能力产生积极影响，这是在离在线客户最近的商店中进行的。

Bailey说：“ [TORY将能够更快地找到产品，从而加快在线拣货的速度，同样，它还可以帮助员工提供“更好的客户服务，以帮助客户找到所需的产品。”

Bailey表示，Kmart会继续改善其电子商务运营，在过去的12个月中开展了大量工作。该公司表示，在去年年底将重新调整其电子商务业务，而Bailey表示这项工作正在取得进展。

他说：“正在实施一个新的在线平台，它将提供一个更稳定和可扩展的在线环境，并避免我们在以前的需求高峰期遇到的与网站有关的问题。在线平台已经在运行，并将在本财政年度和下一个财政年度逐步实施。”

Bailey还说，Kmart正在转向“新技术和数据科学”以增加其供应链的灵活性，同时保留了现有的“低成本，大流量模型[已为Kmart很好服务多年]的优点”。