“智联网医疗平台，对于线上的医疗服务能提供全流程的监督;对于线下的分诊能促进分级诊疗的落地，实现患者分流……”11月26日，科大讯飞在2020世界5G大会上推出的智联网医疗平台引人关注。

(科大讯飞与人工智能与数字经济广东省实验室(广州)签约合作)

作为亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业，科大讯飞近年不断在A.I.医疗领域出成绩，吸引着业界时刻关注其系列产品及飙升的新价值。

(智医助理成为基层医生辅助诊疗的得力助手)

其实，针对医疗行业的痛点，于2016年才进入智慧医疗领域的科大讯飞已经打造出一整套A.I.医疗解决方案。当中，最受欢迎的医疗王牌产品当属“智医助理”。

瞄准基层医疗痛点，科大讯飞推出智医助理

中国医师协会的数据显示，目前全科医生距离实现2030年城乡每万名居民拥有5名合格全科医生的目标，还有将近40万的缺口。在边远贫穷地区，优质医疗资源问题更加突出，本科以上医生占比乡镇卫生院4.6%，村卫生室占比只有0.4%。科大讯飞针对这一供需矛盾，推出智医助理来解决问题。

智医助理是科大讯飞推出的、可为一线医生提供辅助诊断建议的机器人。2017年，智医助理以456分的成绩在全球首次通过了国家临床执业医师笔试测试，超过了96.3%的人类考生，首次让机器具备了全科医生的潜质。

拿着这一成绩单，智医助理从安徽合肥出发走向全国，短短的3年里，现在已经是全国150个区县、1.5万余家基层医疗机构、5万名医生辅助诊疗的得力助手，累计为临床给出9000万次A.I.辅诊建议。它帮助基层医疗机构，将基层电子病例的规范率从上线前的10%提升到90%以上，将诊断的合理率从上线前的约70%提升到现在的约90%。

智医助理可帮基层最大程度减少误诊漏诊。2020年7月，对安徽某市未诊断为“手足口病”的病历中，找出了368份疑似病例。经过中国科技大学附属第一医院、安徽医科大学二附院五位儿科临床专家论证，其中300例与专家诊断一致。

战新冠疫情，A.I.也成抗疫利器

今年突如其来的新冠肺炎疫情，也有A.I.协助抗疫的影子。当中，科大讯飞智医助理电话机器人可是帮了基层干部和基层社区卫生服务中心的工作人员的大忙，接通千家万户，代替工作人员快速完成无接触式的海量随访和相关数据采集，成为了亮眼的科技抗疫利器。

(智医助理电话机器人代替工作人员快速完成无接触式的海量随访和相关数据采集)

疫情初期，梅州市梅江区三角镇三角村基层干部谢明玉简直忙成一团，她不仅要排查外来人员、帮隔离人员买菜、带着大喇叭穿街过巷宣教、半夜为咳嗽的外来人员量体温，还要完成辖区居民的电话随访。时间紧、任务重，让谢明玉等一线工作人员陷入困境。庆幸的是，当地政府及时引进科大讯飞智医助理电话机器人，该机器人同一时间最多可以拨打2000个电话，一小时最多能完成10万通电话随访。

由于智医助理电话机器人还能设置不同场景对话，来电显示的是梅州政府服务热线0753-12345，信服度高，群众很配合开展工作。原来需要花8个多小时都未必能完成的任务，现在10分钟就完成了。令谢明玉没想到的是，完成电话随访后，会自动生成数据报告，为上级政府部门提供了更加精准的决策参考。

除了广东，智医助理电话机器人在疫情期间还帮助武汉实现3天900万人的大排查。在全国，智医助理电话机器人已经进行了6700万人次的重点人群随访。据估测，智医助理电话机器人助力疫情工作中，至少节省了一千万多基层人力的投入。

抗疫期间，科大讯飞智能导诊导医系统在院感防控方面也发挥了大智慧，降低了患者在院内停留交叉感染的风险。此外，人工智能导医导诊系统通过精准挂号，避免大专家看小病，促进医院医疗资源均衡利用。在安徽合肥市，经过测算，今年以来，科大讯飞智医助理和智慧医院项目所带来的患者分流，令该市三级医院的综合服务能力预期可以提高20%以上，相当于增加多个三级医院的服务能力。

科大讯飞A.I.赋能医疗效果已经显而易见。目前，广州、青岛、天津、蚌埠等多个城市的医疗单位也正在积极探索引进A.I.技术。

5G技术加持，A.I.医疗诊断现秒速

A.I.应用让医疗更公平可及，5G技术带来千兆级超高带宽和毫秒级的低延时，给A.I.医疗创造更精准更高效的空间。

科大讯飞积极拥抱5G技术，在5G和A.I.赋能之下，更多新的医疗应用场景“可感可知”：

借助5G远程技术，基层医生在对患者进行心电/肌电/脑电/医学影像等检查和诊断时，可获得远程端上级专家的实时指导，超高速数据传输下，影像同步零时差，可实现异地同屏呈现，同屏远程会诊畅通无阻。

(基层医生可获得远程端上级专家的实时指导)

人工智能系统对移动性、定位精准性要求较高。相较于传统的WiFi和4G网络，5G网络在部署上更为灵活，对移动的支撑性更好，定位精度更高，网络传输更为稳定。利用高速率、广连接、低时延的5G专网高速通道，科大讯飞影像机器人在5G技术的支持下，数据传输耗时减少且稳定，出具影像诊断结果更快更准。

此外，科大讯飞智医助理智能导诊、智慧院区等诸多细分场景的效率也将呈现“秒速”，5G技术让A.I.医疗的优势更为凸显。

5G技术的发展无疑为智慧医疗增添又一大助力。在2020世界5G大会上，科大讯飞与琶洲实验室签订战略合作协议，双方将为粤港澳大湾区数字经济发展提供源动力与技术支撑。同时，双方将联合共建智联网医疗平台项目，以促进区域医疗业务协同和医疗资源优化配置，构建优质高效的整合型医疗服务体系。