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库宝智能退货解决方案,服装退货这么简单

2020-08-01 08:56 性质:转载 作者:海柔创新HAI 来源:海柔创新HAI
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在消费升级和新零售的大环境下,退换货承诺肯定是企业增加客户粘性,提升营业额的重要手段。线上电商推出“ 7天无理由退换货”,“随心换”,线下实体店亦积极响应七日无理由退货活动,以提高消费...

在消费升级和新零售的大环境下,退换货承诺肯定是企业增加客户粘性,提升营业额的重要手段。线上电商推出“ 7天无理由退换货”,“随心换”,线下实体店亦积极响应七日无理由退货活动,以提高消费者满意度与复购率

据数据显示,一般服装品牌的退货率20%-30%,有的品牌甚至可以达到50%如何快速高效地处理退货,加快商品的流通,成为服装物流企业绕不开的学位。

2020年全国服装物流与供应链行业年会现场

在今天的全国服装物流与供应链行业年会上,海柔创新CEO陈宇奇以《解退货之忧:库宝箱式机器人赋能服装物流》为题,讲述库宝机器人HAIPICK如何助力服装物流企业巧解退货难题。

海柔创新CEO陈宇奇发表演讲

退货,在仓配时刻中也被称为逆向物流(Reverse Logistics),涵盖服装企业线上,线下逆向货品的回收,处理,再供应的整体流程,处理时间大约是正向物流的3-5倍,处理流程复杂,耗费着大量的时间成本和人力成本。通常仓库业务将退货业务和收货,发货并列,作为仓库作业的一大堆独立内容,而海柔创新提供的库宝智能退货解决方案将退货视为收货业务,进一步优化退货的处理效率

入库流程来看,在退货商品到达仓库,完成质量检查后,人工退货流程需要三次分拣过程,历经按大类分拣,按区或巷道分拣到按SKU分拣上架,综合效率仅为50pc / h。使用库宝箱式仓储机器人系统,质检人员可直接将Class A货物与货箱绑定,放置于输送线运送至存储区,由库宝机器人(HAIPICK)随机存储,直接入库,无需分拣流程,综合入库效率可大于5000pc / h,更快速便捷。

库宝智能退货解决方案入库流程

库宝自动化和人工流程效率对比-入库流程

库宝智能退货解决方案或优化退货商品的出库流程。库宝机器人HAIPICK根据订单需求取回对应的商品,自主对接输送线,协助仓库操作人员高效完成订单拣选提升仓库作业效率,是人工作业效率的2倍

库宝智能退货解决方案出库流程

库宝自动化和人工流程效率对比-出库流程

解决服装物流企业退货之痛的同时,海柔创新的库宝智能仓储解决方案可为仓库提升80%-130%存储密度,提高作业效率3-4倍,全面赋能服装物流

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