馆方表示，缓解讲解人员的供不应求及巨大工作压力，是他们使用花生机器人的重要原因。

一、专业讲解员短期难以大量培养。据了解，一家科技馆要培养出一个初级讲解员，仅基础讲解能力的训练，就要历经半年到一年，而一个讲解员要走向成熟，至少需要三五年的历练。

二、讲解员本身工作强度非常大。讲解靠喊，假期上班像“打仗”。“做讲解员最大的挑战就是随时都要回答观众提出的问题。”一位科技馆的讲解员表示。

而集智能化、高科技、灵活度为一体的商用服务机器人毋庸置疑成为首选，在展厅中实现迎宾接待、展厅介绍等功能，最大程度减轻工作人员的工作压力。

首先，记忆和输出数据是机器人的优势。面对科技馆这样的垂直场景，当输入大量相关内容之后，通过问询的方式，机器人可以轻松调用知识，而因为有了云端的共享，知识图谱又可以被大量复制，机器人与机器人之间协同起来，效率也很高。

其次，机器人讲解员的确已经可以分担部分讲解、接待工作。展厅的功能复杂性和人员流动性对机器人有更高要求，其中，自主导航和智能规划路线等更是必不可少的功能，而在以“客流冠军”著称的上海科技馆，凭借自主研发的SLAM定位建图系统，实现全自主导航和智能避障的擎朗机器人“花生”，其表现让现场嘉宾及媒体惊喜。

- 首展时间 - 

2020年7月15日-11月15日

9:00am-5:00pm

- 首展地点 -

上海科技馆2楼特展厅