近日，保定高新区法院诉讼服务中心大厅来了一位特殊工作人员——智能机器人“云帆”。“ 云帆”是高新区法院为更好的回应群众智能服务诉求，打造智慧法院推出的又一新举措。

“云帆”自身素质过硬，功能强大，分为13个模块。可实现无人自动化服务、当事人引流、法律知识普及、诉讼程序讲解引导等，以此提升法院的智慧化、信息化管理水平，提高司法诉讼的效率和当事人的满意度。

导诉机器人可以有效替代人工重复法律宣讲和引导工作，有效减轻诉讼服务大厅的工作压力，创新服务渠道入口，把当事人向线上渠道分流，当事人只需语音互动或用手指轻轻一点，即可查询相关内容。智能系统的使用使当事人享受到更加高效、便捷的自助信息化诉讼服务。不仅极大节省了当事人的宝贵时间，还有效地提升了法院的工作效率。

“云帆”的到来，给诉讼群众带来了全新的诉讼体验，不仅可以缓解当事人打官司的紧张心情，还享受到了更加便捷高效的高水平司法服务，群众们纷纷对 “云帆”表示赞赏。