通过使用一项基于机器人的服务：Robot as a Service(机器人即服务，简称RaaS)，企业用户可以根据需求，租赁机器人和订购所需的服务，而无需购买机器人。在国内，RaaS通常叫做机器人服务模式，简称为机器人模式。

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RaaS是一种新的服务模型，特别适用于资金、人力匮乏但想增加效益的小型企业。分析团队ABI Research估计，到2026年，全球RaaS部署将超过130万个机器人，很大一部分会应用在使用量最大的制造业中。

RaaS是一种按需购买或按期缴费的服务模式，用于获取机器人技术。与其直接购买机器人，企业不如在需要的时间和地点通过RaaS提供机器。企业可以通过两种方式使用RaaS：云服务的机器人技术和租赁机器人。

机器人技术作为一种云服务，尽管通过互联网连接，但企业可以跨多个地方存储数据。这意味着，尽管最终用户拥有机器人，但其数据存储是基于云服务的。机器人从共享软件(SaaS)收集数据，然后将其存储到操作员可以访问的基于云的系统中。这些收集的数据可能与机器人的性能，生产率和维护有关。

或者，也可以租用机器人系统。将其视为奈飞(Netflix)订阅。企业可以根据需要使用机器人，并有机会取消该协议并将其随时归还给原始设备制造商(OEM)，而无需支付任何额外费用。这是制造商首选的模型

目前，RaaS呈增长趋势。

日益严重的劳动力短缺，竞争激烈的全球市场和自动化正在改变传统的商业模式。企业正在寻求灵活的自动化应用，以及努力向工业4.0和数字化转型。但是，许多中小型企业无法直接为工业机器人买单，因为其中大部分成本非常高。

RaaS的优势不仅与成本有关，多个行业的许多公司将受益于RaaS，从制造业到汽车业，再到医疗保健和安保行业，中小型企业正在通过租赁方式来利用机器人自动化。

从未使用过机器人的企业可以使用RaaS进行生产实验。例如，通过在组装应用中试用SCARA机器人，企业可以证明机器人在生产线的这一部分是否值得投资。这可以提供证据，说明在企业用现金分拆之前，机器人具有潜在的投资回报(ROI)。

除了商品生产外，RaaS还被用于其他制造业领域。作为一种新颖的应用程序，机器人安全公司提供RaaS作为机器人保护和巡逻建筑物的一种方式。为了使安全自动化有效运行，机器人会收集数据并将其导回人工智能算法，从而找到改善安全操作的方法。这提供了仅通过机器人监视才能实现的持续监视，而这项服务的基于订阅的付款确保了对机器人性能的外部保证。

使用RaaS可以为公司节省多达65%的员工支出。使用安全示例，公司可以雇一个工人来管理几个远程机器人，而不是让五个员工来保护一个设施。

RaaS在物流行业也有所增长。众所周知，制造业正在经历数字化转变，通常称为工业4.0。随着工厂操作员部署移动机器人、拣选机器人甚至自动叉车以提高拣选、下达和履行订单的效率，仓库变得越来越聪明。许多机器人供应商没有直接购买这些机器人，而是通过RaaS提供灵活的定价选项来支持仓库转型。

对于供应链行业而言，RaaS是一个相对较新的概念，但ABI Research预测，到2025年，全球50,000个仓库中将有超过400万个机器人在运行。

目前，RaaS模型正处于启动阶段。不能认为RaaS在制造和仓储领域是一个不断增长的趋势，它因其灵活性和低成本进入市场而广受欢迎。但是，人们怀疑RaaS是否真的是最具成本效益的选择。确实RaaS在财务操作上似乎很轻松，可以随时将机器人退回，并在需要时购买它。但是，对于某些制造商来说，在批准短期或长期投资之前，需要满足一定的要求。

专家建议企业检查其现有旧设备的总拥有成本和ROI，以及其维护历史，以了解RaaS是否可以降低成本和挑战。

同样，RaaS并非适用于所有公司和每种应用，公司还需要具备现场技能来协助和编程工业机器人。例如，虽然RaaS似乎是尝试自动化组装过程的一种经济高效的方法，但制造商还需要考虑有效地编程机器人的培训成本，以及如果机器人出现故障，则需要持续的维护成本。

虽然RaaS作为一种负担得起的自动化购买方式会被持续引入，但包括工业机器人在内具有良好保修的二手，过时或翻新机器人的使用将对行业同样有价值，可能会远远超过RaaS的潜在成本优势。

结束语：

在中国，RaaS也是处于启动阶段，但作为一种新的服务模式，市场接受度还是比较高的。例如，自主移动机器人(AMR)行业领导者极智嘉(Geek++)在2018年开始推出了RaaS的服务。据介绍，此项服务一经推出，咨询的客户与合作伙伴络绎不绝，成为焦点。随着时间的推进，特别是今年这一场全球性冠状病毒(COVID-19)疫情的发生，迫使很多行业的企业会检讨原有的经营或者生产模式并作出改变，相信很多的机器人提供商会把RaaS作为一种重要营销模式推向市场，很多的企业用户也需要这种服务。