用电难题不知如何解决？

供电营业厅“人满为患”？

排队等候到心烦气躁？

这些场景今后在什邡都将不复存在

近日

德阳首个供电服务“智慧无人营业厅”

在什邡正式投运啦！

无人飞机、无人汽车、无人超市、无人银行......21世纪最贵的人才们，终于迎来了省心省力的“无人时代”。进入2020，什邡也迎来了以“无人”为概念的营业厅，德阳首个供电服务“智慧无人营业厅”——国网什邡供电公司营业大厅正式上线，智慧登场。

亲爱的小伙伴们

你还记得每次走进繁忙的营业厅

办理业务时那种焦急等待的心情吗？

每当这时候

微妹儿就会想

如果可以把手续都交给机器来完成就好了

既省时又省力……

如今，梦想真的走入现实了！

赶紧来了解一下吧！

近日，在国网什邡供电公司营业大厅内，一批“高大上”的智慧新设备上线投用。今后，什邡市民办理相关电力业务，均可通过设备引导进行24小时自助办理，更加高效便捷。这也是德阳上线的首个供电服务“智慧无人营业厅”。

在自助业务办理区内，自助终端设备代替了以往的人工坐席柜台，通过相应设备，市民可实现购电、开卡、补换卡以及新装、增容等业务的自助办理。在展示体验区，设置有智能家居体验、电能替代展示、VR体验以及掌上电力仿真体验等，可供市民进行购电、用电全方位体验。

该“智慧无人营业厅”是在原营业厅基础上进行的改造完善，按照“三型一化”营业厅建设标准配备，作为泛在电力物联网的展示平台，设置了咨询区、客户休息区、自助业务办理区、人工坐席区、展示体验区等功能区。

在“智慧无人营业厅”上线当天，营业厅迎来了不少来办理业务和体验的市民。自助业务办理区内，自助终端设备代替了以往的人工坐席柜台，通过相应设备，市民可实现购电、开卡、补换卡以及新装、增容等业务的自助办理。在展示体验区，设置有智能家居体验、电能替代展示、VR体验以及掌上电力仿真体验等，可供市民进行购电、用电全方位体验。

为了更好地服务群众，满足老年群众的需求，目前营业厅内仍保留着人工坐席区。前期的业务办理及收费服务，将通过工作人员引导协助在自助业务区进行办理。后期，逐步实现全业务自助办理。届时，该营业厅内还将增设新的自助业务办理和体验设备，全面取消人工坐席，成为真正意义上的“无人营业厅”。

看了微妹儿的介绍

是不是觉得很棒呢？

相信全面升级后的无人营业厅

会为顾客带来一番新体验

心动不如行动

还不赶紧去体验一番！

◇综合整理 | 牟娟