还记得2008年奥运会时，我国的几大外语院校都十分繁忙，因为他们是奥运会上志愿者的主力军。而转眼十年过去了，在即将到来的2020年奥运会上，这种盛况可能要发生根本性改变：多语种机器人或将被更广泛地使用，而真正的外国语大学的志愿者将部分被取代。

　　当然，这与中日两国国情和文化不同，但更重要的是，近十年来人工智能技术快速成长。

　　尽管之前出现过一些服务性机器人出现故障的“自杀”事件或伤人事件。但是日本东京政府似乎依然坚定对机器人信心，而之前日本软银的Pepper也曾有不错的表现。故而东京政府表示将在11月13日起，对一批可以提供多语种的引导机器人进行实验。但日本媒体爆料，此次入围的有包括日立公司全功能人型机器人“EMIEW3”在内的5种机器人最。

日立机器人“EMIEW3”

　　这些机器人除了日英双语外，还会汉语等4国语言。而机器人由于内部配有人工智能，所以能够在不断地实验与实操过程中获得“成长”，提供更好的服务。