会写书法的机器人、智能患者转运护理机器人、在餐厅等场所提供服务的机器人……这是近日在宁波余姚举行的第三届中国机器人峰会暨全球海归千人宁波峰会上展示的服务机器人新产品。近年来，随着云技术、传感技术和自动控制技术的不断发展，服务机器人得到迅速发展。业内人士分析指出，服务机器人是机器人领域的“新蓝海”，在二级市场上同样孕育着巨大的投资机会。

　　从政策面来看，在“中国制造2025”战略和今年4月发布的《机器人产业发展规划(2016—2020)》中，均大力鼓励服务机器人的研发和使用。而根据中国工业和信息化部今年5月发布的一份解读报告，中国服务机器人市场开始迅速增长，预计到2020年，服务机器人年销售收入有望超过300亿元。

　　业内人士也同样看好服务机器人的发展前景。Analysys易观智库在近期发布的《2015年中国服务机器人市场实力矩阵专题研究报告》中指出，中国服务机器人市场尚处于摸索阶段，市场格局不清晰，但现阶段扫地机器人、教育机器人市场发展速度相对快，机器人正逐步被市场认可。

　　而在近日举行的SR SUMMIT 2016第三届北京国际服务机器人核心技术及应用大会上，新松机器人中央研究院院长徐方表示，机器人市场的需求正在转向，从过去的工业领域转向民生领域。特别是医疗、养老和教育行业，对于智能服务机器人的需求非常迫切，服务机器人在这三个行业的应用很有市场前景。游尔(北京)机器人科技股份有限公司CEO孔祥战则表示，手机终端未来必然会被另一种业态的产品所替代，家用服务机器人大概率成为分走手机入口流量的产品。

　　从上述三大行业来看，医疗方面，有专家指出，中国医疗专家资源稀缺，远程医疗机器人应用潜力非常大，如在医疗夜间的监护，日常医院问诊、分诊，康复医学等领域都能发挥作用，目前已可以产业化。

　　养老方面，从国际上看，目前养老机器市场销售仍以家务机器人为主。2014年，家务机器人的产销规模占到养老机器人市场总份额的60%以上。国内，机器人在老年人陪护市场尚处于试点阶段，还没有获得广泛推广，但老龄化程度的不断加深，养老机器人市场需求前景被认为是未来的爆点之一。教育方面，兴业证券指出，家庭收入提升是机器人教育市场第一推动力。一般来说，教育发展滞后于家庭收入提升，目前机器人教育市场处于爆发期，市场分散，是教育行业“新蓝海”。

　　不过，虽然服务机器人市场空间广阔，但目前仍面临一些问题。徐方表示，服务机器人目前需要重点突破的技术主要有四项。一是自主导航，即机器人能够实现路径规划和自主避障；二是自主充电，机器人要长时间工作，必须能自主检测能源供应情况，电量低时可自动前往充电站充电；三是人脸识别，即通过图像识别技术，确定提供服务的对象身份；四是智能语音交互。

　　孔祥战则表示，目前家用机器人领域同质性较强，主要通过玩具功能切入儿童教育、陪护，今年至少将有七八十款产品量产，市场或很快陷入激烈竞争。孔祥战还表示，目前智能机器人发展仍有一些问题有待解决，如机器人与非结构化环境和不确定性作业任务的适应规律；机器人理解人的行为和抽象指令的机理；人机交互与自律协同控制原理等。

　　就二级市场而言，招商证券指出，国内服务机器人处在起步阶段，康力电梯、GQY视讯、巨星科技在服务机器人领域已经有所布局，考虑到市场空间巨大且标的稀缺，在“中国制造2025”的大背景下，上述公司服务机器人业务值得期待。

　　此外，服务机器人概念股还包括东方网力(参股家庭服务机器人JIBO、警用服务机器人Knightscope)；长高集团(变电站智能巡检机器人已经投入使用)；科远股份(布局外骨骼医疗服务机器人)；奥飞动漫(投资参股图灵机器人合作打造儿童陪伴机器人)；骅威股份(与华南智能机器人研究院合作布局服务机器人)；盛通股份(收购机器人K12教育领军公司乐博乐博)等。