一、为什么有人买了省心，有人买了糟心

同样买无人叉车（又称AGV叉车），有人用了几年越用越顺，有人三个月就想退货。区别不在品牌，在选型逻辑。认准以下三点，省心不踩坑。

二、第一点：场景定车型，对号入座

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场景决定车型，选错全白费。

平面搬运不买带举升的，高位存取不买没举升的，重载不买轻型车。

三、第二点：配置只选刚需，不追花哨

刚需不能省，鸡肋果断砍。

刚需功能（一个不能少）

导航：动态环境选激光SLAM，固定路线选二维码

安全：激光避障+防撞条+急停+声光报警

电池：单班标准，多班快充

鸡肋功能（果断砍掉）

超高精度（普通场景用不上）、全向移动（通道够宽不需要）、AI学习（基础调度够用）、5G控制（4G/WiFi够用）。

四、第三点：服务写进合同，不签空头

设备总会出问题，关键是谁来修。口头承诺的“服务绝对没问题”，不写进合同就是空气。

必须写进合同的四条

服务响应：故障后几小时到场

备件供应：常用件几小时到货

培训内容：几天、几人、什么内容

质保范围：整机多久、核心部件多久

下午4点打售后电话，真实响应速度一试便知。

五、一张表总结三点

六、一句话总结

认准这三点再买无人叉车，省心不踩坑：

场景定车型：平面、存取、重载，对号入座

配置只选刚需：鸡肋砍掉，不追花哨

服务写进合同：本地团队+备件库存+培训，白纸黑字

照着这三点选，买回来的是省心，不是操心。