自动导引车（AGV）通常被认为是代替人员执行简单任务的简单机器，但近十年来，AGV已整合到分销和制造领域以外的许多行业中，例如零售，医疗保健和物流等。

AGV的优势：

降低人工成本。AGV可通过多种方式降低您的运营中的人工成本：通过用AGV代替人工，无需支付新员工的持续费用，例如医疗保险，工资单税收，加薪，休假时间等。

增加安全性。AGV的编程考虑到安全性，因此挤满了照相机，激光和其他传感器，使它们可以在人员和建筑物周围安全地操作。相比之下，诸如叉车之类的由人为操作人员操作的设备没有那么多内置安全机制，并且依赖于人为输入，这可能会以多种方式受到损害。尽管操作人员总是有可能会分心或疲劳，从而导致事故，但是使用AGV时无需担心。此外，AGV可以在人类无法在良好状态下或在人类无法运行的条件下（例如在极热或极冷或危险材料周围）运行。

提高准确性和生产率。通过用AGV代替人为因素，可以消除一些工作流程不准确的潜在问题，从而最终减少浪费并提高产量，从而使工作变得更加高效和准确。尽管人员的工作时间受到限制，但是AGV可以24X7全天候运行。通过将AGV与仓库控制系统或仓库管理系统集成在一起，除了在准确性和生产率上有明显的提高外，您还可以简化库存和物料订购等流程。

模块化。随着您的业务扩展，很容易根据需要添加其他AGV（有时称为“模块化系统元素”）。这使您避免了一笔惊人的初期投资，因为您无需一次购买20或30辆AGV，而是可以从一两个开始，然后慢慢过渡，将您的机队扩大到全自动或半自动化的运营。

AGV的缺点：

潜在的初始投资偏高。AGV通过降低人工成本和提高生产率来增加运营的底线，但这要付出一定的代价：初始投资。在短期内，购买AGV可能比雇用人员或使用其他设备（例如叉车）更昂贵。从长远来看，通常可以完全实现节省。对于可能无法立即获得资本的规模较小的企业而言，这种初始投资可能会给他们带来沉重的负担。

维修费用。与任何设备一样，AGV需要进行例行维护和偶尔维修。尽管AGV不是直接由员工操作，但随着员工的培训和AGV的实施，势必会导致某些停机时间。这本身并不一定是“劣势”，但应考虑偶尔会产生持续性支出的可能性。

不适合非重复性任务。AGV在处理重复性任务的操作中最有意义，因为这是他们被编程操作的。如果操作中的任务不是重复性的，则可以由操作其他设备（例如叉车）的人员更快，更有效地完成这些任务。

运营灵活性降低。拥有人员的好处之一是有时操作需要灵活性，例如在任务之间跳转的能力。AGV按照预设的系统和流程工作，这会使快速更改变得困难。倾向于对趋势做出反应或敏捷的业务模型可能不适用于AGV。