在抗击新冠肺炎中，需要大量的人力来进行隔离，防护，消毒，巡查，宣传等工作。智能机器人无人化能够减少人与人之间的接触，降低交叉感染风险，因此在抗疫战役中得到广泛认可。

在此次抗疫中应用的智能机器人有：消毒机器人，送餐机器人，送药机器人，配药机器人，巡查机器人，导诊机器人等等，主要代替人员进行重复简单的比如测量体温，消毒，送餐，清理等工作。不仅减轻了医护人员的工作负担，节约了物资口罩手套等物资，让医护人员有更多时间照顾病人，还减少了交叉感染的风险。

米克力美负责人表示道：疫情之下，各类的服务机器人扮演着不同的角色，尤其是在体感检测、配送、送餐、消毒杀菌、医流、手术等场景中医疗防疫机器人优势显著。医疗防疫机器人在一定程度上免去了医生多次穿脱防护服、进出隔离区所带来感染风险，在节省医疗资源的同时，提升医疗服务响应效率。

据了解，米克力美M-51 robot医疗智能机器人和MD-500医疗防疫机器人这两款产品已被部署在全国各地医院，其中M-51 robot医疗智能机器人可实现无人导诊，自动响应发热问诊、引领病人及初步诊疗，并可实现医生对病人的远程诊疗，避免医护人员与病患直接接触而产生交叉感染可能性。MD-500医疗防疫机器人可根据医院需求分别执行递送化验单、药物等工作，用机器人代替医护过程中简单但耗力的流程化工作，减轻医务人员的工作量，避免医护人员在递送路上的感染可能。