菜鸟网络10月25日宣布，公司位于江苏无锡的中国首个IoT未来园区正式投入服务天猫“双11”购物节。该园区内的近700台AGV机器人同日正式上线运行，刷新了行业新纪录，未来园区成为中国目前机器人规模最大的智能仓库。

无锡未来园区的高密度自动存储仓库储量是普通仓库的5倍。近700台菜鸟AGV“小蓝人”正式上岗，成为天猫”双11“的仓内主角。这些“小蓝人”有的负责带着订单箱，自己赶到货架指定区拣货。有的负责带着移动货架，自己去找到订单箱装货。近3万平米的库区内，近700台机器人形成一个繁忙的智能运输和工作系统，他们会互相避让，自己充电。

此外，物流园区的IoT智能设备可以自动识别人员进出，指引货车行驶和装卸，也能对周界安全、消防通道，甚至抽烟等细节行为进行识别和自动报警。在仓库内，带上算法的摄像头学会了思考，不再只是记录和保存视频画面，还可以不间断动态扫描仓内，自动计算货物存储堆积和进出情况，实时反馈到调度系统。目前，整个园区运营效率相较于传统园区提高20%。

据介绍，往年天猫“双11“期间，物流园区人流和车流会大幅增加，导致安全风险、管理成本增加，物流效率也受影响。菜鸟用IoT物联网技术打造的未来园区，加上边缘计算、人工智能等核心技术，相当于构建了一个数字化物流园，把人工作业模式，变成了实时在线和自动化作业。

菜鸟方面表示，目前既在将旧有园区改造为未来园区，也在建设新的未来园区。其中在园区仓库的自动化方面，考虑到中国物流波峰波谷的变化大，菜鸟的机器人仓具有柔性特征，可以快速复制、扩展以及变换阵型。随着技术创新推动物流骨干网的节点枢纽变得更加智能，将进一步带动整张物流网络的效率显著提高。